Stappen | mevrouw mr K.E.M. van der Stappen (Karen)

Regio: Door heel NL

( 92 Beoordelingen )

Karen van der Stappen (1961, mr.) is als advocaat sinds 1984 en als MfN registermediator vanaf medio jaren negentig vooral werkzaam geweest op het terrein van het overheids- , arbeids-, personen- en familierecht. Als trainer leidde zij meer dan 500 MfN mediators op. Voor de Merlijn Groep geeft zij inmiddels vooral trainingen in het kader van de ‘andere aanpak’ alsmede de juridische vaardigheidstrainingen procederen, onderhandelen en pleiten. Duizenden medewerkers van overheden zijn door haar getraind op het gebied van juridische en communicatieve vaardigheden. Zij is een van de denktanks van Merlijn in productontwikkeling en in samenwerking met collega’s zijn door haar diverse trainingen ontwikkeld. Als adviseur begeleidt zij projectteams bij gemeenten en provincies in het kader van de inzet van mediationvaardigheden in zowel de primaire als de bezwaarfase. Ook was zij betrokken bij de congressen van de vereniging voor overheidsmediators alsmede de events georganiseerd door Binnenlandse Zaken.

"Mijn meest geliefde doel is altijd om deelnemers te inspireren nieuwsgierig te blijven naar het waarom van ons gedrag."

Talen

  • Nederlands
1993

familiebedrijf sinds

200

aangesloten professionals

4500

conflictprofessionals opgeleid sinds 1993

9.2

gemiddelde klantbeoordeling

Neem contact op

met Karen van der Stappen

Graag hieronder uw gegevens en vraag/verzoek invullen

    Opleidingen

    Karen van der Stappen is docent voor

    Ook online mogelijk!

    Mediationvaardigheden op de werkvloer

    In iedere organisatie komen situaties voor waarbij conflictvaardig handelen grote voordelen oplevert. Door de kracht van mediation te doorgronden, kunt [...]

    2 Dagen
    €990,-
    + accommodatie v.a.€115,-
    BTW nihil
    28-09-2021
    Ook online mogelijk!

    Toepassen van mediationvaardigheden

    Deze training biedt specifieke op overheidstaken gerichte instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van bezwaar en [...]

    2 Dagen
    €990,-
    + accommodatie v.a.€115,-
    BTW nihil
    02-11-2021
    Ook online mogelijk!

    Mediation als creatief proces

    Creativiteit maakt een belangrijk onderdeel uit van het mediation proces. Zonder creativiteit is het moeilijk om verschillende opties te bedenken. [...]

    1 Dag
    €295,-
    + accommodatie v.a.€60,-
    BTW nihil
    18-11-2021
    Ook online mogelijk!

    Omgaan met emoties & weerstanden

    We richten ons op de vragen waar komen emoties en weerstanden vandaan, zijn ze intrinsiek of strategisch? Hoe kunnen we [...]

    1 Dag
    €495,-
    + accommodatie v.a.€65,-
    BTW nihil
    10-11-2021

    Pleiten voor rechterlijke instanties

    De hedendaagse pleiter bij de rechtbank of andere instanties moet in staat zijn flexibel en bondig de vragen van de [...]

    2 Dagen
    €990,-
    + accommodatie v.a.€115,-
    BTW nihil
    22-11-2021

    Procederen voor rechterlijke instanties

    In deze training worden alle belangrijke facetten van juridisch formuleren én mondelinge pleitvaardigheid behandeld en geoefend.

    3 Dagen
    €1.240,-
    + accommodatie v.a.€170,-
    BTW nihil
    22-11-2021
    Ook online mogelijk!

    Resultaatgericht onderhandelen; van intuïtie naar onderhandelingskracht

    De mediator is de regisseur van veilige en ook creatieve onderhandelingen. Deze training concentreert zich rondom machtsevenwicht, taart vergroten, objectieve [...]

    2 Dagen
    €990,-
    + accommodatie v.a.€115,-
    BTW nihil
    15-10-2021

    Pleiten voor Rechterlijke instanties; Verdiepingsdag

    In deze verdiepingsdag gaat het om de individuele pleitvaardigheid. De training is specifiek ontworpen als vervolg op de basistraining. De [...]

    1 Dag
    €495,-
    + accommodatie v.a.€65,-
    BTW nihil
    06-07-2021
    Ook online mogelijk!

    Aan de telefoon – bemiddelingsgericht werken

    Als kwesties digitaal niet naar tevredenheid worden opgelost, is een telefoontje naar de klant een logisch vervolg. Hoe gaan we [...]

    1 Dag
    €495,-
    + accommodatie v.a.€60,-
    BTW nihil
    25-06-2021
    Ook online mogelijk!

    In gesprek met de burger

    In plaats van een aanvraag van een burger of van een organisatie alleen te toetsen aan vooraf opgestelde objectieve criteria, [...]

    1 Dag
    €495,-
    + accommodatie v.a.€60,-
    BTW nihil
    05-10-2021
    Ook online mogelijk!

    Conflicthantering op de werkvloer

    Deze training biedt specifieke instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van conflicten op te kunnen lossen [...]

    2 Dagen
    €990,-
    + accommodatie v.a.€115,-
    BTW nihil
    25-06-2021

    Interactief pleiten in een hoorzitting

    In deze training komen aspecten van de mondelinge pleitvaardigheid aan de orde. De deelnemer versterkt zijn gevoel voor de rol [...]

    1 Dag
    €495,-
    + accommodatie v.a.€60,-
    BTW nihil
    14-09-2021
    Ook online mogelijk!

    Cruciale gesprekken

    Hoe bewaak je de kwaliteit van het gesprek als de belangen groot zijn. We hebben 25 jaren communicatietrainingen vervat in [...]

    1 Dag
    €495,-
    + accommodatie v.a.€75,-
    BTW nihil
    15-09-2021

    Update uw mediationvaardigheden

    U bent op zoek naar meer stevigheid, meer vertrouwen, persoonlijke tips of u wilt andere invalshoeken ter inspiratie maar u [...]

    1 Dag
    €495,-
    + accommodatie v.a.€75,-
    BTW nihil
    10-09-2021

    Ervaringen

    Zo wordt Karen van der Stappen beoordeeld

    Kim
    Juridisch medewerker
    Karen, Ik vond je een ontzettend bevlogen docente. Bedankt voor de goede en leerzame lessen.
    Sandra
    Juridische functie
    Prima en duidelijke uitleg met veel relevante praktijkvoorbeelden. Fijn dat Karen zoveel praktijkervaring heeft, voldoende aandacht voor ieders casus.
    Han
    Formeel adviseur
    Als niet-jurist aangesloten en kijkend vanuit een andere perspectief. Mijn framing is anders dan de andere cursus leden. De kennis over mediation was overduidelijk.
    Marije
    Juridische medewerker handhaving
    Ik ben erg tevreden over de docent, de stof werd goed en duidelijk overgebracht en er was veel ruimte voor oefening en vragen.
    Veronique
    Juridische functie
    Ik vond het een leuke, leerzame en inspirerende cursus. Bedankt daarvoor!
    Joyce
    Juridische functie
    Dank voor de inspirerende manier van presenteren. Het heeft gemaakt, dat ik mij nog meer wil verdiepen in mediation. Het enige puntje vond ik dat we geen voorstelrondje of kennismakingsopdrach [...] Lees meer
    Kristy
    Ambtenaar
    Erg prettige manier van 'lesgeven'. Met name ook de eigen praktijkervaring van de docent was fijn.
    Erna
    Juridische functie
    Erg leuke en vlotte docente met veel vakinhoudelijke kennis. Prettig dat ze spreekt vanuit eigen ervaringen uit de praktijk. Heel waardevol.
    Debby
    Ambtenaar
    Ik vond het ontzettend knap dat iedereen zo goed "gelezen" werd. Hierdoor kreeg je goede feedback zonder dat het denigrerend was. Ga vooral zo door.
    Paul
     
    Docente was zeer ervaren en had een prima manier van presenteren.
    Mimount
     
    De docent is goed onderlegd en weet goed waar ze het over heeft. Ze observeert en luistert erg goed. Haar feedback is eerlijk en je hebt daardoor echt wat aan haar advies.
    Rudi
     
    Karen gaf een duidelijk weergave/beeld omtrent het proces en het toepassen van mediationvaardigheden, stond open voor vragen vanuit de cursisten, gaf voldoende ruimte voor discussie en kwam me [...] Lees meer
    Anne
     
    Zij voelt feilloos aan wat de ander beweegt en weet de cursist steeds in de eigen waarde te laten.
    Charlotte
     
    Goede docent met veel afwisseling.
    Cindy
     
    Ik vond haar houding prettig, kwam ontspannen over daar houd ik wel van.
    Willy
     
    Fijne docent legt alles goed uit en neemt de tijd voor je als je iets niet begrijpt.
    Paul
     
    Erg onder de indruk van de docent. Goede vakkennis, goed gevoel voor humor. Scherpe leermeester!
    Merel
     
    Voldoende aandacht voor alle deelnemers, specifieke feedback.
    Jet
     
    Het was een zeer leerzame training, dank daarvoor. Heel prettig dat de docent ook aandacht had voor de kwaliteiten en verbeterpunten van het individu.
     
    Beoordeelde de training toepassen van mediationvaardigheden met een 8.
     
    Beoordeelde de training toepassen van mediationvaardigheden met een 9.
    Joke
     
    Uitstekende docente met veel ervaring, die niet alleen de theorie maar ook de praktijksituaties beheerst.
    Ruurd
     
    Kon zich goed verplaatsen in de situaties die bij de gemeente spelen. Haakt goed in op gesprekken, is daar erg vaardig in.
    Linda
     
    Het was een plezier om zo een deskundig docent te hebben. Haar breed ervaring en kennis was zeer gewaardeerd.
    Tina
     
    Compliment voor de rust en de manier waarop Karen de training gaf; ieder in z'n waarde latend, niet belerend.
    Willemijn
     
    Bedankt voor de inspirerende training en je persoonlijke opmerkingen.
    Dennis
     
    Enorme hoeveelheid ervaring en kennis. Karen weet het op een interactieve manier over te brengen. Er is volop ruimte voor vragen en interactie.
    Harry
     
    Erg plezierig, goede afwisseling theorie en praktijk, gepassioneerd.
    Simone
     
    Duidelijke uitleg. Prettige sfeer.
    Erica
     
    Heldere uitleg, goed te volgen, inspirerend.
     
    Beoordeelde de training toepassen van mediationvaardigheden met een 8.
    Anja
     
    Zeer kundig, veel geleerd, goed inspelen wat de groep wilde en aangaf. Goede feedback tijdens de oefensessies.
    Lucie
     
    Lekker vlot schakelen, met de nodige humor.
    Rein
     
    Karen, neemt heel veel ervaring mee en doceert op hele praktische en daardoor herkenbare wijze.
    Anja
     
    Toegankelijk, met een brede kennis en ervaring.
    Evelien
     
    Ontzettend leuke docent met humor die weet te boeien.
    Wim
     
    Karen gaat nooit vervelen. Vind ik wel een kwaliteit van een docent.
    Willy
     
    Het tempo was lekker snel en voldoende hoog. Veel leerstof behandeld.
    Anne
     
    Gaf veel bruikbare informatie, haakte in op ieders persoonlijke karakter.
    Miek
     
    De docente wist de lesstof op een boeiende manier te brengen.
     
    Beoordeelde de training gesprekstechnieken, attitude en onderhandelingen met een 8.
    Mirjam
     
    Karen brengt de stof goed over! Ze brengt het op zo'n manier dat je geconcentreerd kunt blijven luisteren.
     
    Beoordeelde de training pleiten voor rechterlijke instanties met een 10.
     
    Beoordeelde de training pleiten voor rechterlijke instanties met een 10.
     
    Beoordeelde de training toepassen van mediationvaardigheden met een 9.
    Jeroen
     
    De presentatie was goed lekker traditioneel (flip-over)!
    Rudy
     
    Karen gebruikt veel voorbeelden uit de praktijk, dit werkt erg prettig. Daarnaast was de begeleiding in de rollenspellen heel erg behulpzaam.
    Maarten
     
    Top trainster!
    Nathalie
     
    Veel ervaring en invoelingsvermogen, kan het goed overbrengen. Veel van de training geleerd.
    Ans
     
    Top geregeld en gedaan. Je bent ook heel goed in staat om mensen zelf hun leerdoelen en ontwikkelpunten te laten benoemen.
    Rian
     
    Een super spontaan en vakbekwaam persoon. - veel kennis en ervaring - er was wat de docent betreft voldoende ruimte voor discussie en het stellen van vragen.
    Mandy
     
    Heel goed gedaan! dagen vlogen voorbij :)
    Rosa
     
    Door haar ervaring had ze goede communicatieve, maar ook juridische informatie. De juridische informatie was ook erg zinvol tijdens de cursus.
    Bas
     
    Zeer open, vriendelijke en deskundige docent.
     
    Beoordeelde de training informele aanpak in handhavingstrajecten met een 6.
     
    Beoordeelde de training informele aanpak in handhavingstrajecten met een 9.
     
    Beoordeelde de training informele aanpak in handhavingstrajecten met een 8.
    Marjolein
     
    Prettige kundige trainer.
    Wilfried
     
    Ze behandelde de onderdelen op een boeiende manier.
    Foske
     
    Karen had een prettige manier van omgang. Er hing een sfeer waarbij men kritisch kon zijn tegen elkaar, maar waarbij wel de vrijheid bleef om alles te kunnen zeggen. Verder heldere uitleg met [...] Lees meer
     
    Beoordeelde de training toepassen van mediationvaardigheden met een 9.
    Marcel
     
    Karen moet één van de beste trainers zijn geweest die ik ooit heb gehad. Haar aanpak laat je op je gemak voelen. Het leek alsof ik haar al jaren kende.
    Magda
     
    Een fantastische trainer, voor zo ver ik het kan zeggen ook een heel fijn en boeiend mens.
    Irene
     
    Karen moet één van de beste trainers zijn geweest die ik ooit heb gehad. Haar aanpak laat je op je gemak voelen. Het leek alsof ik haar al jaren kende.
    Jetta
     
    Prima gedaan.
    Khalid
     
    Heel vriendelijk, leuke praktijk voorbeelden, goede tips.
    Nora
     
    Je doet het heel leuk en dat ik in de middag geen dip had is echt een teken dat ik het top vond (ligt aan mijn concentratieboog). Onwijs enthousiast en wist ons te enthousiasmeren! Helemaal to [...] Lees meer
     
    Beoordeelde de incompanytraining met een 8.
     
    Beoordeelde de incompanytraining met een 8.
    Meltem
     
    Karen was duidelijk en aardig en liet ons veel met voorbeelden komen, vond ik heel fijn.
     
    Beoordeelde de incompanytraining met een 8.
     
    Beoordeelde de training pleiten voor rechterlijke instanties met een 9.
    Tessa
     
    Fijne cursus. Goed contact.
    Suzanne
     
    Inhoudelijk was het erg sterk. Goede uitleg, helder, duidelijk de verschillen uitgelegd tussen de stijlen.
    Stefan
     
    Echt een docent met goede kennis. Op elke vraag die gesteld werd kon ze een antwoord geven welke meteen ook weer uitdagend was. Daarnaast was het ook vrij luchtig en voelde ze goed aan wat voo [...] Lees meer
     
    Beoordeelde de incompanytraining met een 9.
    Lilith
     
    Er werd door de trainers ingespeeld op onze behoefte.
     
    Beoordeelde de training toepassen van mediationvaardigheden met een 8.
     
    Beoordeelde de training toepassen van mediationvaardigheden met een 8.
     
    Beoordeelde de incompanytraining met een 8.
    Mirjam
     
    Het goede van Karin was dat zij ook hele specifieke tips gaf over het assessment (live/ video), waar wordt specifiek op gelet, tijdsindeling, wat kun je oefenen enz.
     
    Beoordeelde de training effectief klantcontact met een 8.
     
    Beoordeelde de training effectief klantcontact met een 9.
     
    Beoordeelde de training effectief klantcontact met een 8.
    Jan
     
    Prettige persoonlijkheid!
    Paula
     
    Ga vooral zo door!
    Claudia
     
    Je merkt dat de docent ontzettend veel ervaring heeft, echt een topper!
    Xiomana
     
    Er was rust en een gevoel van veiligheid binnen de groep, zodat alles bespreekbaar was. Ik heb zeker wat geleerd tijdens deze training waar ik de rest van mijn leven nog wat aan zal hebben.
    Diana
     
    Karen is een doorgewinterde mediator en kan die ervaring heel goed over brengen.
     
    Beoordeelde de training effectief klantcontact met een 8.
    Machteld
     
    Goede variatie tussen theorie en oefenen.
    Corné
     
    Prima gedaan, helder, duidelijk en een prettige manier van les geven.

    Specialismen

    Karen van der Stappen is gespecialiseerd in

    Pre-mediation

    Pre-mediation is onderzoeken of een mediation nodig of mogelijk is. Zonder de juridische regels die een mediation traject kenmerkt, is dit gesprek een stuk informeler. Conflictpartners …

    Meer over Pre-mediation

    Teammediation

    Bij een team mediation richt de mediator zich op problemen of conflicten binnen een team. Als de samenwerking binnen een team vast gelopen is, kan teammediaton uitkomst bieden. Het…

    Meer over Teammediation

    Onderhandelingsbegeleiding

    Onderhandelingsbegeleiding is een goede keuze als er spanningen zijn tussen conflictpartners, bijvoorbeeld als er sprake is van stevige belangentegenstellingen of je eigenlijk al kunt s…

    Meer over Onderhandelingsbegeleiding

    Onderhandelingsadvies

    Onderhandelingsadvies is gericht is op het hanteerbaar maken van tegenstellingen tussen conflictpartners in situaties van wederzijdse afhankelijkheid. Het doel is een goed resultaat te …

    Meer over Onderhandelingsadvies

    Gespreksbegeleiding

    Gespreksbegeleiding biedt informele ondersteuning bij een (dreigend) conflict. Het is een professioneel steuntje in de rug bij het snel, en zo geruisloos mogelijk, oplossen van het conf…

    Meer over Gespreksbegeleiding