“Niet uitstellen tot morgen wat vandaag kan.”
Mediation
Formele begeleiding
Niveau: Bemiddeling
Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten. Een neutrale deskundige, de mediator, begeleidt de communicatie en onderhandelingen tussen twee of meer conflictpartners bij het vinden van gezamenlijk gedragen, optimale oplossingen of besluiten. Hiervoor is het van belang dat er nog voldoende vertrouwen is in de conflictpartner.
Een ander doel van mediation is het behoud van de relatie of, als dit onverhoopt onmogelijk blijkt, een respectvol afscheid. De mediation is ingebed in een juridisch pakket, waardoor vertrouwelijke zaken vertrouwelijk blijven.
1993
familiebedrijf sinds
200
aangesloten professionals
4500
conflictprofessionals opgeleid sinds 1993
9.2
gemiddelde klantbeoordeling
Wat houdt mediation in?
Mediation is een vorm van bemiddeling waarbij het draait om de relatie tussen conflictpartners. De relatie is belangrijk en moet behouden blijven. De mediator begeleidt de communicatie tussen conflictpartners met als doel tot een gezamenlijke oplossing te komen.
Er zijn verschillende vormen van mediation.
Evaluatief: directief en inhoudelijk. Mediator heeft oplossing in gedachten
Faciliterend of probleemoplossend: regie is in handen van mediator, inhoud ligt bij cliënten
Transformatief: regie en inhoud ligt bij conflictpartners. Mediator richt zich op herstel communicatie
Narratief: mediator gaat samen met conflictpartners op zoek naar een alternatief verhaal.
Redenen om te kiezen voor mediation
Mediation is een manier om conflicten, ruzies en vastgelopen onderhandelingen vlot te trekken en tot een oplossing te komen. De vertrouwensbasis tussen de conflictpartners is zodanig dat beide partners het gevoel hebben te kunnen onderhandelen.
De voordelen van Mediation:
- het kan heel snel plaatsvinden, een gemiddelde mediation duurt niet langer dan twee tot drie maanden.
- de investering is overzichtelijk, een gemiddelde mediation duurt vijf tot twintig uren, inclusief de administratie er omheen.
- conflictpartners beschikken over hun besluiten en afspraken, waardoor de kans dat de afspraken worden nagekomen aanzienlijk groter is.
- de mediation is ingebed in een juridisch pakket, waardoor vertrouwelijke zaken vertrouwelijk blijven.
- Wanneer de afstanden te groot zijn, of bij een pandemie, is online mediation een adequaat middel bij een conflict of een onderhandelingsvraagstuk dat snel opgelost moet worden. Merlijn biedt alle mediationvormen online aan.
Heeft u een conflict en zoekt u een mediator? Of wilt u even sparren over de mogelijkheden van mediation? Neem vrijblijvend contact met ons op.
Wat kunnen wij precies voor u betekenen? O.a. een vaste adviseur voor álle conflictsituaties (binnen uw organisatie).
Download flyerSoorten mediation
Verschillende mediationspecialismen
Pre-mediation
Niveau: Bemiddeling
Pre-mediation is onderzoeken of een mediation nodig of mogelijk is. Zonder de juridische regels die een mediation traject kenmerkt, is dit gesprek een stuk informeler. Conflictpartners …
Meer over Pre-mediationArbeidsmediation
Niveau: Bemiddeling
Een arbeidsmediator richt zich op arbeidsconflicten en andere situaties rondom het werk. Een verstoorde arbeidsrelatie kan diep ingrijpen bij zowel de werknemer als de werkgever. De ar…
Meer over ArbeidsmediationExit mediation
Niveau: Bemiddeling
Exit mediation is de naam die we geven aan een mediation waarbij al voorafgaand aan de mediation of tijdens de mediation duidelijk is / wordt dat een samenwerking wordt beëindigd, waar…
Meer over Exit mediationBeleidsbemiddeling
Niveau: Bemiddeling
Beleidsbemiddeling richt zich op ‘wicked problems’, complexe maatschappelijke conflicten en vastgelopen beleidskwesties. Vaak is er bij beleidsbemiddeling altijd een of meerdere ove…
Meer over BeleidsbemiddelingBusinessmediation
Niveau: Bemiddeling
Business mediation draait om zakelijke conflicten. Een businessmediator is bekend met de cultuur van een bedrijf èn heeft kennis van het bedrijf waar de mediation plaatsvindt. Business…
Meer over BusinessmediationFamiliemediation
Niveau: Bemiddeling
Een familiemediator richt zich op ruzies in relaties, familieruzies en andere probleemsituaties. De mediator begeleidt u en uw dierbaren bij het hanteren van emoties, zodat er ruimte k…
Meer over FamiliemediationOR-mediation
Niveau: Bemiddeling
Bij een OR-mediation richt de mediator zich op problemen en conflicten tussen het bestuur en de vertegenwoordiging van de medewerkers in een organisatie. Dit kan de PVT (personeelsverte…
Meer over OR-mediationOverheidsmediation
Niveau: Bemiddeling
Bij overheidsmediation bemiddelt de mediator tussen overheid en burger. Deze vorm van mediation decimeert het aantal procedures en verbetert de relatie tussen de overheid en haar burger…
Meer over OverheidsmediationPensioenmediation
Niveau: Bemiddeling
Het gaat bij een pensioenconflict vaak om complexe materie, waarover onduidelijke afspraken zijn gemaakt. De relatie tussen partijen is niet van belang omdat conflictpartners elkaar nie…
Meer over PensioenmediationTeammediation
Niveau: Bemiddeling
Bij een team mediation richt de mediator zich op problemen of conflicten binnen een team. Als de samenwerking binnen een team vast gelopen is, kan teammediaton uitkomst bieden. Het gaa…
Meer over TeammediationOnline mediation
Niveau: Bemiddeling
Wanneer de reisafstand tussen partijen te groot is of tijdens een pandemie kan het handig of noodzakelijk zijn om de mediation online te doen. Via een beveiligde en afgeschermde online …
Meer over Online mediationInzet mediation
Wat kunnen Merlijn mediators voor u betekenen?
Wij begrijpen dat u spoedig een oplossing voor uw probleem wilt en dat is precies wat wij u kunnen bieden.
Soorten mediations
- Pre-mediation / gespreksbegeleiding. Een pre-mediator/gespreksbegeleider begeleidt een gesprek tussen conflictpartners zonder de formele richtlijnen die een mediation traject met zich mee brengt.
- Arbeidsmediation. Een arbeidsmediator richt zich vooral op conflicten rondom en op het werk.
- Exitmediation. Een exit-mediator zorgt ervoor dat het conflict en de relatie, in goed overleg, worden beëindigd.
- Beleidsbemiddeling. Een beleidsmediator richt zich op complexe maatschappelijke conflicten en vastgelopen beleidskwesties.
- Businessmediation. Een business mediator heeft zicht op de cultuur en kennis van processen in de bedrijven waar hij of zij bij betrokken wordt.
- Familiemediation. Een familiemediator richt zich op verstoorde familieverhoudingen. Denk aan erfeniskwesties, omgang met nieuw ontstane familieverbanden en natuurlijk echtscheidingen.
- Medezeggenschapsmediation / OR Mediation. Een medezeggenschapsmediator houdt zich bezig met conflicten tussen bestuurder en OR of tussen medezeggenschapsorganen.
- Overheidsmediation. Een overheidsmediator kent de overheid goed, heeft kennis van het bestuursrecht en kan dienen als brug en vertaler van belangen.
- Pensioenmediation. Een pensioenmediator kent de ingewikkelde en complexe wereld van de pensioenen. Hij of zij heeft vaak te maken met partijen die elkaar niet kennen.
- Teammediation. Een teammediator richt zich op de interactiepatronen binnen een team.
- Online mediation. Een online mediation vindt plaats via internet, de mediation verloopt verder als elke andere.
Erwin Krens (1966) heeft als trainer gewerkt bij de Rijksuniversiteit Leiden en is als extern adviseur verbonden geweest aan de gemeente Amsterdam. Vervolgens is hij van 1996 tot 2006 werkzaam geweest als advocaat. Daarnaast is hij vanaf 1998 werkzaam geweest
NS
NS heeft in augustus 2015 een raamovereenkomst gesloten met MAG, waarin we first supplieer zijn als het gaat om (dreigende) conflicten met en tussen medewerkers. Daarin wordt op basis van de individuele vraag gekeken naar de beste insteek. Vaak is
Lees deze
case
Artikelen
Over mediation
- 100 vragen over mediation Merlijn
- Ik wil mediator worden! Maar hoe? Merlijn
- De kick van mediation Francine Hoedt-van Rintel
- Hoe kies ik een geschikte mediator? Lydia Charlier
- Hoe voorkom je een burenruzie? Dick Bonenkamp
- Hoeveel kost een conflict? Dick Bonenkamp
- Maar wanneer heb ik nu een mediator nodig? Merlijn
Opleidingen
Voor mediation
Basisopleiding Mediation Tegenpartij of conflictpartner
In 6 dagen verwerft u de basisvaardigheden en technieken voor dit boeiende vak: Mediator. Daarna zijn er volop mogelijkheden voor [...]
Toepassen van mediationvaardigheden
Deze training biedt specifieke op overheidstaken gerichte instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van bezwaar en [...]
Professionals
Onze mediators
Baaren | de heer mr P.C.A. van Baaren (Peter) 
Baas | de heer ir L.J.C. Baas (Laurens) “Auteur van het bejubelde boek "Hoe dokters beter kunnen worden".”
Berends | mevrouw drs. M. Berends (Marja) “Problemen worden opgelost door te praten. Niet door te stoppen met elkaar te praten.”
Blok | Meneer mr. J. Blok (Jaap) “Maak de verbinding en interacteer!”
Bonenkamp | de heer mr. drs. H.J. Bonenkamp (Dick) “Hoe eenvoudiger, oprechter en directer de communicatie, hoe minder er van nodig is”
Verwante oplossingsmethoden
Vertrouwenspersoon (extern)
Niveau: Preventie
Een (externe) vertrouwenspersoon draagt bij aan het optimaliseren van het werkklimaat. De vertrouwenspersoon helpt bij het de-escaleren van ongewenst gedrag, zodat problemen niet b…
Meer over Vertrouwenspersoon (extern)Flitsbemiddeling
Niveau: Bemiddeling
Flitsbemiddeling is een zeer intensieve vorm van bemiddeling die draait om snelheid. Samen met uw conflictpartner kiest u ervoor om de geschiedenis van het conflict niet te analyseren …
Meer over FlitsbemiddelingMerlijn Opleidingen
Een opleiding voor iedere oplossingsmethode
Merlijn onderscheidt als enige in Nederland 24 oplossingsmethoden. Ons streven is om voor elke oplossingsmethoden ook een opleiding te geven. Denk aan de opleiding tot mediator, conflictcoach, vertrouwenspersoon enzovoort. Daarnaast bieden wij een allround opleiding aan tot conflict adviseur waarbij u alle 24 methoden geleerd wordt tijdig te herkennen en op de juiste wijze naar een oplossing te begeleiden.
Online Conflictenscan
Welke oplossingsmethode past bij uw conflict?
De Merlijn online conflictscan helpt u direct en gemakkelijk bij het zelf achterhalen van de vraag welke oplossingsmethode past bij uw conflict? Invullen kan anoniem! Het is een service-instrument. Niet meer en niet minder.
Wilt u liever persoonlijk hulp bij het voorkomen of oplossen van een conflict? Bel vrijblijvend: 073 5323582 en u wordt te woord gestaan zoals het hoort (geen keuzemenu’s). U kunt ook binnenlopen tijdens ons inloopspreekuur. Aan beide opties zijn geen kosten verbonden.
Start online conflictscanGratis inloopspreekuur
Voorkeur voor advies op maat?
-
21 jun
Inloopspreekuur
Kasteel 4, Heeswijk-Dinther
-
21 sep
Inloopspreekuur
Kasteel 4, Heeswijk-Dinther
Handboek
Ontvang het handboek mediation
Een must-have! Het is een mooi naslag werk voor mediators en zeer informatief voor iedereen die te maken heeft met conflicten. Alle stappen van het mediationproces staan helder en duidelijk beschreven. Geïnitieerd door Dick Bonenkamp, founder Merlijn Groep.