“Het geeft me een kick om samen met mensen op zoek te gaan naar de behoefte achter hun gedrag. Waarom doe ik wat ik doe, waar zit mijn verlangen en hoe kan het wellicht anders?” Een uitspraak van Marlies, die getuigt van haar drive.
Klanten uit de maakindustrie, (ouderen)zorg en het onderwijs weten Marlies al geruime tijd te vinden als conflictbegeleider bij hele lastige (sluimerende) conflicten onder en boven water; spanning in de samenwerking; gedonder en onveiligheid in een team. Met succes, want de sfeer is daarna beter, vergaderingen verlopen soepeler, kwaliteiten worden weer benut en er is weer veiligheid in het team.
Mede door het gemak waarmee Marlies communiceert en onderwerpen bespreekbaar maakt is ze een uitstekende coach en conflictdeskundige bij ‘gedoe op de werkvloer’. Veel mensen en teams zijn onvoldoende conflictvaardig, daardoor blijven zaken vaak onuitgesproken en dat komt de werksfeer en vitaliteit binnen een organisatie niet ten goede. Onder begeleiding van Marlies lukt het mensen om vaste gewoonten en patronen te doorbreken, waardoor ze bewust voor ander effectief gedrag kunnen gaan kiezen.
Marlies is een zeer ervaren mediator, (conflict)coach en extern vertrouwenspersoon Met haar jarenlange train- en coachervaring staat Marlies garant voor optimaal resultaat. Haar pragmatische aanpak, no-nonsense mentaliteit en enthousiasme zorgen ervoor dat mensen zich op hun gemak voelen bij haar. Daardoor durven mensen zich sneller open te stellen voor verandering. Haar kracht is dat ze dit op een heel natuurlijke manier doet, met oprechte interesse in mensen.
Vanuit een diepe interesse en positieve energie wil zij weten wat mensen beweegt. Ze helpt mensen uit te zoeken waarom ze de dingen in hun leven en werk op een bepaalde manier doen. Haar benadering is daarin authentiek en down-to-earth.
familiebedrijf sinds
aangesloten professionals
conflictprofessionals opgeleid sinds 1993
gemiddelde klantbeoordeling
Specialismen
Marlies Heinink is gespecialiseerd in
Inzetbare Mediators
Niveau: Preventie
U zoekt een mediator? Wij begrijpen dat u spoedig een oplossing voor uw probleem wilt en dat is precies wat wij u kunnen bieden. Naast bemiddelingsvaardigheden beschikken onze mediators…
Meer over Inzetbare MediatorsInzetbare Vertrouwenspersoon
Niveau: Preventie
Vanaf 2022 is het hebben van een vertrouwenspersoon voor alle organisaties waarschijnlijk verplicht. Het ziet tenminste naar uit dat het wetsvoorstel daarover zal worden aangenomen. En …
Meer over Inzetbare VertrouwenspersoonPre-mediation
Niveau: Bemiddeling
Pre-mediation is onderzoeken of een mediation nodig of mogelijk is. Zonder de juridische regels die een mediation traject kenmerkt, is dit gesprek een stuk informeler. Conflictpartners …
Meer over Pre-mediationOnline mediation
Niveau: Bemiddeling
Wanneer de reisafstand tussen partijen te groot is of tijdens een pandemie kan het handig of noodzakelijk zijn om de mediation online te doen. Via een beveiligde en afgeschermde online …
Meer over Online mediationPeer mediation
Niveau: Bemiddeling
Peer mediation vindt plaats op scholen. Steeds vaker of in ieder geval vaker dan gewenst komen ruzies voor tussen leerlingen. Bij peermediation is de mediator een schoolgenoot, een geli…
Meer over Peer mediationExit mediation
Niveau: Bemiddeling
Exit mediation is de naam die we geven aan een mediation waarbij al voorafgaand aan de mediation of tijdens de mediation duidelijk is / wordt dat een samenwerking wordt beëindigd, waar…
Meer over Exit mediationVertrouwenspersoon (extern)
Niveau: Preventie
Een (externe) vertrouwenspersoon draagt bij aan het optimaliseren van het werkklimaat. De vertrouwenspersoon helpt bij het de-escaleren van ongewenst gedrag, zodat problemen niet b…
Meer over Vertrouwenspersoon (extern)Teammediation
Niveau: Bemiddeling
Bij een team mediation richt de mediator zich op problemen of conflicten binnen een team. Als de samenwerking binnen een team vast gelopen is, kan teammediaton uitkomst bieden. Het gaa…
Meer over TeammediationTeamconflictcoaching
Niveau: Begeleiding
Een teamconflictcoach begeleidt (een) team(s) in een conflict. Het doel van de coaching is het ontwikkelen van conflictvaardig gedrag waardoor de samenwerking in het team verbetert. H…
Meer over TeamconflictcoachingGespreksbegeleiding
Niveau: Preventie
Gespreksbegeleiding biedt informele ondersteuning bij een (dreigend) conflict. Het is een professioneel steuntje in de rug bij het snel, en zo geruisloos mogelijk, oplossen van het conf…
Meer over GespreksbegeleidingMediation
Niveau: Bemiddeling
Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten. Een neutrale deskundige, de mediator, begeleidt de communicatie en onderhandelingen tussen twee of meer conflictpartners bij het vin…
Meer over Mediation