Pieper | de heer R.T. Pieper (Ron)

Sinds begin dit jaar ben ik MfN Registermediator, na opleidingen bij Merlijn. IK ben ook familie mediator. Ik ben vooral actief in de regio rond Eindhoven, zuid-oost Brabant.

Daarnaast ben ik Klachtenfunctionaris WKKGZ, ik bemiddel bij klachtmeldingen die bij therapeuten binnenkomen.

Ook ben ik aangesloten bij Buurtbemiddeling, behalve nuttige praktijkervaring vind ik het mooi om op deze manier een steentje bij te kunnen dragen bij burenconflicten, die vaak een grote impact hebben op betrokkenen. Voorheen heb ik vooral vele jaren diverse commerciële functies gehad in het bedrijfsleven, B2C. Het contact met de mensen is altijd al het deel geweest dat me het beste lag.

Wat ik toevoegde, was vooral dat ik voor de menselijke noot zorgde in een vrij harde zakelijke commercie. Het is me meer dan eens gelukt om zo de afdeling waar ik werkte te veranderen en meer klantgericht te maken en de afstemming tussen collega’s te verbeteren.

Als er problemen waren in de klantrelatie werd ik er vaak bij geroepen, om e.e.a. in goede harmonie op te lossen. Ik heb voor mijn gevoel mezelf zo’n beetje opnieuw uitgevonden met mijn omscholing naar (familie-)mediator. Al mijn (levens-)ervaringen komen nu mooi van pas. Ik ben rustig, empathisch, kan goed luisteren en heb oprechte aandacht. Tenminste, dit hoor ik steeds terug van cliënten. Ik ben dus nogal wat gewend, schrik niet zo snel ergens meer van. En kan bepaalde gedragingen vaak wel plaatsen en er daardoor ook adequaat op reageren. Waar ik mijzelf zie werken maakt mij in principe niet veel uit. Het zijn de mensen waar het om gaat. Mijn drive is om mensen op weg te helpen met hun conflicten/emoties, en zo een positieve bijdrage te kunnen leveren in hun levens en/of in hun werk. Ook zakelijk gezien geldt dit, als door (sluimerende) conflicten aan te pakken de werksfeer verbetert, is dat beter voor de medewerkers en de productiviteit, dat vind ik mooi om te bereiken.