Alten | de heer mr P.J. van Alten (Peter)

Mediation

Ik werk fulltime als Register-Mediator met specialisatie op het gebied van arbeidsconflicten en zakelijke geschillen. Ik ben geregistreerd bij de Mediators federatie Nederland (MfN). Ik doe mijn werk met ontzettend veel plezier, inzet en betrokkenheid. Mensen helpen om te komen tot een oplossing voor hun conflict, dat is wat mij drijft. Ik ben oprecht geïnteresseerd in mensen en hun drijfveren. Altijd al geweest. Als arbeidsmediator help ik deelnemers te achterhalen welke belangen ze echt hebben en waarom zij zich niet gehoord of gezien voelen. Daar gaan we in een gezamenlijk gesprek dieper op in, waarna de deelnemers zich in veel gevallen weer wél gehoord voelen. Ik help op die manier de onderlinge communicatie te herstellen. Ik laat hen ook anders kijken naar het gedrag van de ander en van zichzelf. Ze ontdekken welke invloed ieders gedrag heeft op de interactie en de dynamiek tussen hen. Als mediator zet ik beide partijen in hun kracht en kunnen ze samen zoeken naar een oplossing. Daar help ik bij als onpartijdige Mediator. Die onpartijdige en integere rol als Mediator past heel goed bij mij als persoon. Ik heb volgens andere mediators een natuurlijk gevoel voor verhoudingen en ontdek meestal snel waar de pijn zit in een conflict.

Juridisch adviseur

Van belang hierbij om te weten is dat ik voorheen fulltime als zelfstandig juridisch adviseur gewerkt heb, gespecialiseerd in het arbeidsrecht. Ik ben namelijk specialist arbeidsrecht sinds 1996 en richtte me als jurist op advieswerk en ook op het procederen bij UWV, CRvB of rechtbank. Ik adviseer momenteel zo nu en dan werkgevers of werknemers bij arbeidsconflicten of ziekteverzuim. Dus meer dan voldoende kennis en ervaring met het arbeidsrecht. Die kennis en ervaring helpen me enorm bij het benaderen van allerlei situaties of arbeidsconflicten. En bij het opstellen van juridische documenten als dat nodig mocht zijn.

Lid klachtencommissie

Verder werk ik als onafhankelijk voorzitter respectievelijk regulier lid van een aantal klachtencommissie ongewenst gedrag voor een aantal landelijke organisaties (ook in de publieke sector). Ook ben ik waarnemend voorzitter van een klachtencommissie voor klachten in het kader van de Wkkgz. In ieder van die rollen ben ik direct betrokken bij het opmaken en formuleren van de uitspraak of het advies van de commissie. Bij de klachtencommissies ongewenst gedrag kunnen medewerkers en betrokken derden klachten indienen over het ervaren van grensoverschrijdend gedrag door een andere medewerker en/of een betrokken derde. Bij de klachtencommissie Wkkgz kunnen patiënten klachten indienen over medisch inhoudelijke zaken en/of bejegening door medisch personeel. Door middel van gedegen en objectief onderzoek (bijvoorbeeld met hoorzittingen) komt de commissie tot een gemotiveerd oordeel over de ingediende klacht(onderdelen). Het objectieve en zorgvuldige onderzoek binnen een commissie, spreekt mij enorm aan.

Opleidingen psychologie

In mijn werk komen veel psychologische aspecten aan bod. Om die reden heb ik arbeidspsychologie gestudeerd, en wel het onderdeel gezondheidspsychologie met als specialisatie burn-out. Daarna heb ik een start gemaakt met de universitaire studie toegepaste psychologie, waarmee ik bepaalde (belemmerende) gedragspatronen, overtuigingen en/of problematieken in conflicten kan benaderen of desgewenst inzichtelijk kan maken.