Bout | mevrouw M. Bout (Sylvana)
De kracht van Sylvana (1985) is haar luisterend vermogen, open houding en betrokkenheid.
Als geboren en getogen Westlandse zit de “niet lullen maar poetsen” mentaliteit diep ingebakken.
Sinds 2014 is zij in diverse functies werkzaam geweest bij een grote zorginstelling. Zij heeft hier o.a. ervaring opgedaan als leidinggevende, als intern vertrouwenspersoon en als ondersteuner van cliëntenraden.
Naast haar werkzaamheden als extern vertrouwenspersoon is zij tevens klachtenfunctionaris in de zorg en aandachtsfunctionaris ouderenmishandeling.
Uiteraard is zij gecertificeerd, geregistreerd en aangesloten bij de diverse beroepsverenigingen.

"We don’t see things as they are, we see things as we are"
Talen
- Nederlands
familiebedrijf sinds
aangesloten professionals
conflictprofessionals opgeleid sinds 1993
gemiddelde klantbeoordeling
Specialismen
Sylvana Bout is gespecialiseerd in
Inzetbare Vertrouwenspersoon
Niveau: Preventie
Vanaf 2023 is het hebben van een vertrouwenspersoon voor alle organisaties waarschijnlijk verplicht. Het ziet tenminste naar uit dat het wetsvoorstel daarover zal worden aangenomen. En …
Meer over Inzetbare VertrouwenspersoonVertrouwenspersoon (extern)
Niveau: Preventie
Een (externe) vertrouwenspersoon draagt bij aan het optimaliseren van het werkklimaat. De vertrouwenspersoon helpt bij het de-escaleren van ongewenst gedrag, zodat problemen niet b…
Meer over Vertrouwenspersoon (extern)Klachtenfunctionaris
Niveau: Preventie
De klachtenfunctionaris draagt bij aan een effectieve oplossing van problemen tussen klager en beklaagde. De functionaris levert een bijdrage aan een effectief klachtenmanagement en con…
Meer over KlachtenfunctionarisKlachtencommissie of geschillencommissie
Niveau: Beslechting
Een klachtencommissie of geschillencommissie (ook wel commissie van bezwaar genoemd) is een college van meerdere (meestal drie) personen, die zich uitlaten over binnengekomen klachten. …
Meer over Klachtencommissie of geschillencommissie