Douma | de heer drs. M.F. Douma (Marcel)

Regio: Door heel NL

Drs. Marcel Douma is zakelijk mediator|organisatieadviseur: een conflictspecialist, die als bedrijfskundige en coach helpt bij samenwerking en vernieuwing in en tussen organisaties. Door zijn achtergrond heeft hij een speciale interesse in ondernemende familiebedrijven. Hij studeerde bedrijfskunde aan de RU Groningen, gaf o.a. 10 jaar leiding aan zijn familiebedrijf (deurenindustrie) en is sinds de verkoop ervan in 2000 business mediator en consultant. Hij werkt als registermediator o.a. voor de rechtbank in Zwolle en heeft een jarenlange ervaring als trainer en docent.

Marcel is steeds op zoek naar alles wat dat samenwerken tussen mensen in de weg staat – zoals vastgeroeste beelden van de werkelijkheid en van elkaar, onwrikbare meningen en standpunten, macht en dwang – en helpt dat te vervangen door openheid en ruimte. Hij verbindt mensen door ze nieuwsgierig, open en onbelemmerd naar elkaar en de dingen om zich heen te laten kijken.

Hij is iemand van de rode draad; maakt complexe belangen en emoties in vraagstukken helder en hanteerbaar. Hij laat niet snel los in het samen vinden van oplossingen en bevordert nieuwsgierigheid en creativiteit. Zijn focus ligt op communicatie, gemeenschappelijke waarden en onderling vertrouwen. Daarbij wijst hij ieder steeds op hun persoonlijke verantwoordelijkheid.

Marcel heeft een uitstekende voelspriet voor informele waarden en onderstromen in een organisatie. Door zijn natuurlijke wijze van communiceren legt hij eenvoudig verbindingen op alle niveaus. Zijn brede interesse, gevoel voor humor en taalvaardigheid werken daarbij als smeerolie. Als ervaren voorzitter leidt hij groepen of teams naar een breed gedragen, concreet resultaat. Hij fungeert als scherpzinnig en betrokken klankbord bij keuzes op strategisch en persoonlijk niveau en beschikt over een vrije geest die uitdaagt en inspireert om minder voor de hand liggende paden te bewandelen. De oorspronkelijke ‘why’ vormt voor hem steeds een belangrijk vertrekpunt. Hij kan daarbij, naast zijn ondernemersachtergrond, bouwen op een ruime bestuurlijke ervaring in brancheorganisaties en samenwerkingsverbanden.

Hij schreef diverse artikelen in landelijke media en publiceerde met een collega-auteur drie managementboeken.

Talen

  • Engels
  • Nederlands
1993

familiebedrijf sinds

200

aangesloten professionals

4500

conflictprofessionals opgeleid sinds 1993

9.2

gemiddelde klantbeoordeling

Neem contact op

met Marcel Douma

Graag hieronder uw gegevens en vraag/verzoek invullen

    Specialismen

    Marcel Douma is gespecialiseerd in

    Inzetbare Mediators

    U zoekt een mediator? Wij begrijpen dat u spoedig een oplossing voor uw probleem wilt en dat is precies wat wij u kunnen bieden. Naast bemiddelingsvaardigheden beschikken onze mediators…

    Meer over Inzetbare Mediators

    Pre-mediation

    Pre-mediation is onderzoeken of een mediation nodig of mogelijk is. Zonder de juridische regels die een mediation traject kenmerkt, is dit gesprek een stuk informeler. Conflictpartners …

    Meer over Pre-mediation

    Online mediation

    Wanneer de reisafstand tussen partijen te groot is of tijdens een pandemie kan het handig of noodzakelijk zijn om de mediation online te doen. Via een beveiligde en afgeschermde online …

    Meer over Online mediation

    Peer mediation

    Peer mediation vindt plaats op scholen. Steeds vaker of in ieder geval vaker dan gewenst komen ruzies voor tussen leerlingen. Bij peermediation is de mediator een schoolgenoot, een geli…

    Meer over Peer mediation

    Exit mediation

    Exit mediation is de naam die we geven aan een mediation waarbij al voorafgaand aan de mediation of tijdens de mediation duidelijk is / wordt dat een samenwerking wordt beëindigd, waar…

    Meer over Exit mediation

    Teammediation

    Bij een team mediation richt de mediator zich op problemen of conflicten binnen een team. Als de samenwerking binnen een team vast gelopen is, kan teammediaton uitkomst bieden. Het gaa…

    Meer over Teammediation

    Teamconflictcoaching

    Een teamconflictcoach begeleidt (een) team(s) in een conflict. Het doel van de coaching is het ontwikkelen van conflictvaardig gedrag waardoor de samenwerking in het team verbetert.  H…

    Meer over Teamconflictcoaching

    Scheidingsmediation

    Bij een scheidingsmediation richt de mediator zich op scheidingen. Een scheiding is een pijnlijke gebeurtenis waarin emoties een grote rol spelen. Om te voorkomen dat de situatie tussen…

    Meer over Scheidingsmediation

    Pendelbemiddeling

    Pendelbemiddeling is een geschikte methode voor conflictpartners die hun actuele problemen graag samen, onderhandelend, willen oplossen, maar elkaar (nog) niet willen zien. In het bemi…

    Meer over Pendelbemiddeling

    Overheidsmediation

    Bij overheidsmediation bemiddelt de mediator tussen overheid en burger. Deze vorm van mediation decimeert het aantal procedures en verbetert de relatie tussen de overheid en haar burger…

    Meer over Overheidsmediation

    Onderhandelingsbegeleiding

    Onderhandelingsbegeleiding is een goede keuze als er spanningen zijn tussen conflictpartners, bijvoorbeeld als er sprake is van stevige belangentegenstellingen of je eigenlijk al kunt s…

    Meer over Onderhandelingsbegeleiding

    Onderhandelingsadvies

    Onderhandelingsadvies is gericht is op het hanteerbaar maken van tegenstellingen tussen conflictpartners in situaties van wederzijdse afhankelijkheid. Het doel is een goed resultaat te …

    Meer over Onderhandelingsadvies

    Niet-bindend advies

    Bij niet-bindend advies komen conflictpartners overeen om hun conflict voor te leggen aan een onafhankelijke, inhoudsdeskundige derde. Conflictpartners committeren zich op voorhand aan …

    Meer over Niet-bindend advies

    Neutraal voorzitterschap

    Heeft u een belangrijk overleg waar sprake is van stevige belangentegenstellingen? Dan kan een neutraal voorzitter uitkomst bieden. De voorzitter is onpartijdig en onafhankelijk en zorg…

    Meer over Neutraal voorzitterschap

    Moderation

    Moderation is een vorm van gespreksbegeleiding. Een neutrale inhoudsdeskundige zet zich in om conflicten te voorkomen of bij het ontstaan van een conflict meteen te bemiddelen. Moderati…

    Meer over Moderation

    Med-Arb (Mediation gevolgd door arbitrage)

    Med-Arb combineert twee methoden van conflictbegeleiding: mediation en arbitrage. Dit is handig voor conflictpartners die de zekerheid willen van een oplossing èn zelf willen onderhand…

    Meer over Med-Arb (Mediation gevolgd door arbitrage)

    MEBA (mediation gevolgd door bindend advies)

    De term MEBA komt van MEdiation en Bindend Advies. Twee methoden in een. MEBA start met mediation en als conflictpartners er uitkomen, blijft het bindend advies achterwege. Mochten conf…

    Meer over MEBA (mediation gevolgd door bindend advies)

    Klachtenfunctionaris

    De klachtenfunctionaris draagt bij aan een effectieve oplossing van problemen tussen klager en beklaagde. De functionaris levert een bijdrage aan een effectief klachtenmanagement en con…

    Meer over Klachtenfunctionaris

    Klachtencommissie of geschillencommissie

    Een klachtencommissie of geschillencommissie (ook wel commissie van bezwaar genoemd) is een college van meerdere (meestal drie) personen, die zich uitlaten over binnengekomen klachten. …

    Meer over Klachtencommissie of geschillencommissie

    Gespreksbegeleiding

    Gespreksbegeleiding biedt een informele vorm van ondersteuning bij een (dreigend) conflict waarbij het onderling overleg niet meer effectief is. Als betrokkenen mediation of andere (mee…

    Meer over Gespreksbegeleiding

    Flitsbemiddeling

    Flitsbemiddeling is een zeer intensieve vorm van bemiddeling die draait om snelheid. Samen met uw conflictpartner kiest u ervoor om de geschiedenis van het conflict niet te analyseren …

    Meer over Flitsbemiddeling

    Dealmaking

    Bij dealmaking voert een dealmaker, een senior onderhandelaar, de onderhandelingen voor één, beide of alle conflictpartners. Dealmaking kan dus grote waarde hebben als u uw problemen…

    Meer over Dealmaking

    Arbitrage

    Bij arbitrage velt een arbiter een vonnis voor een complex probleem of conflict. De arbiter is een onafhankelijk deskundige die knopen voor u doorhakt. Het vonnis is bindend en kan wor…

    Meer over Arbitrage

    Arb-Med (Arbitrage gevolgd door mediation)

    Arb-Med combineert twee methoden van conflictbegeleiding: arbitrage en mediation. Eerst wijst de arbiter een arbitraal vonnis over het voorgelegde onderwerp, daarna volgt een mediation.…

    Meer over Arb-Med (Arbitrage gevolgd door mediation)

    Bindend advies (door onafhankelijk deskundige)

    Bij bindend advies is de (bindend) adviseur een onafhankelijke deskundige op het gebied van uw probleem. De deskundige formuleert een advies waar u en uw conflictpartner zich beloven te…

    Meer over Bindend advies (door onafhankelijk deskundige)

    Zakelijke mediation

    Zakelijke mediation, ook wel bekend als business mediation, draait om zakelijke conflicten. Een businessmediator is bekend met de cultuur van een bedrijf én heeft kennis van het bedrij…

    Meer over Zakelijke mediation

    Mediation

    Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten. Een neutrale deskundige, de mediator, begeleidt de communicatie en onderhandelingen tussen twee of meer conflictpartners bij het vin…

    Meer over Mediation