Klachtenfunctionaris

Sterren | de heer B.A.M. van der Sterren (Ben)

door

Ben van der Sterren heeft veel ervaring in het begeleiden van conflicten tussen burgers en de overheid. Als bezwaren- en klachtenbehandelaar bij een middelgrote gemeente, heeft hij van dichtbij gezien dat een juridische oplossing slechts zelden een oplossing is waar iedereen blij van wordt. Vaak zijn er alleen verliezers.  Als je het gesprek met elkaar

Lees meer...

Smit | mevrouw mr. M.A. Smit (Mayke)

door

Systemisch coach en trainer Begonnen als jurist (in 1992) bij onder andere de Nationale ombudsman, begeleidt Mayke Smit inmiddels al geruime tijd teams en professionals als systemisch coach en trainer. Zij volgde diverse opleidingen in conflict- en teamcoaching en in systemisch werken bij verschillende organisaties. Drive  Haar jeugdheld was detective Columbo. Zoals hij werkt, onderzoekt

Lees meer...

Vermeulen | de heer R. Vermeulen (Roger)

door

Ik ben opgeroeid in de multiculturele Limburgse mijnstreek. Vervolgens heb ik rechten gestudeerd aan de Universiteit van Antwerpen. Menselijke relaties zitten van jongs af aan in mijn DNA en inspireerden mijn beroepskeuze : ervaren human resourcesmanager in middelgrote organisaties en bedrijven met verschillende culturen. Kwaliteit van relaties is mijn drive, zowel op familiaal als op

Lees meer...

Schermerhorn | mevrouw mr. E Schermerhorn (Eva)

door

Met veel enthousiasme ben ik sinds enige jaren mediator. Ik ben een ervaren advocaat op de rechtsterreinen arbeidsrecht, ambtenarenrecht, sociale zekerheids- en familierecht. Ik heb in mijn jarenlange praktijk gemerkt hoe belangrijk het is dat mensen zelf naar oplossingen zoeken van tussen hen spelende kwesties omdat dat vaak voor hen beter werkt- en vaak goedkoper

Lees meer...

Silfhout | mevrouw mr. H.P. van Silfhout (Helga)

door

Helga van Silfhout is sinds 2010 werkzaam als extern vertrouwenspersoon, klachtenfunctionaris, calamiteitenonderzoeker, lid klachtencommissie en mediator. Hiervoor deed ze werkervaring op in diverse, niet specifiek juridische functies bij verschillende organisaties in zowel de profit- als non-profitsector. (Uitzendwezen, toerisme, sport, zorg en welzijn, onderwijs, kinderopvang, politie, handel, ICT, advocatuur, media)  Helga staat voor: verbinding en verbinden, empathie,

Lees meer...