Vertrouwenspersoon (extern)

Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA)

Ook in:
Nederlands
Duits
Engels
Marokkaans
Frans
Pools

Een (externe) vertrouwenspersoon  draagt bij aan het optimaliseren van het werkklimaat. De  vertrouwenspersoon helpt bij het de-escaleren van ongewenst gedrag, zodat problemen niet buiten proporties groeien.

Daarnaast ondersteunt de vertrouwenspersoon medewerkers bij ongewenst gedrag.
De vertrouwenspersoon geeft duidelijk aan welke gevolgen bepaald gedrag voor de organisatie kan hebben en draagt bij aan het herstel en verbinding en een respectvolle omgang met elkaar.

Meer weten?

Neem contact op met ons om de mogelijkheden te bespreken.

Neem contact op Of stuur een Whatsapp bericht
Landelijke dekking
In meerdere talen
1993

familiebedrijf sinds

200

aangesloten professionals

4500

conflictprofessionals opgeleid sinds 1993

9.2

gemiddelde klantbeoordeling

Wat houdt het werk van de vertrouwenspersoon (VP) in?

Een medewerker die ongewenst gedrag heeft ervaren, kan bij de VP terecht voor opvang, begeleiding en informatie. Samen gaan ze op zoek naar een oplossing. De verantwoordelijkheid voor deze oplossing ligt bij de medewerker.
De VP geeft voorlichting aan medewerkers over gewenst en ongewenst gedrag en de rol van de VP hierbij.
Daarnaast adviseert de VP het management over gewenst gedrag zodat maatregelen ter verbetering van het werkklimaat worden ingezet.

Redenen om te kiezen voor een vertrouwenspersoon

Iedere organisatie heeft te maken met ongewenst gedrag. De Arbowet verplicht organisaties een veilige werkomgeving aan te bieden aan medewerkers. Vanaf 2022 is het hebben van een VP waarschijnlijk wettelijk verplicht.

De voordelen van een VP zijn. De VP:

  • het helpt bij het de-escaleren van ongewenst gedrag. Problemen groeien hierdoor niet buiten proporties;
  • zorgt dat onderlinge problemen snel en effectief kunnen worden aangepakt. Dit verbetert de werksfeer en dus de productiviteit;
  • Is deskundig op het gebied van ongewenst gedrag en integriteit en kan medewerkers en management op dat gebied adviseren. geeft aan welke gevolgen bepaald gedrag voor de organisatie kan hebben;
  • draagt bij aan herstel van verbinding en een respectvolle omgang met elkaar;
  • functioneert autonoom zodat zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid zijn gewaarborgd;
  • Iedere organisatie heeft te maken met ongewenst gedrag. De Arbowet verplicht organisaties een veilige werkomgeving aan te bieden aan medewerkers.

De externe vertrouwenspersoon van Merlijn:

  • is LVV gecertificeerd, onafhankelijk en objectief;
  • kunnen de medewerkers in hun eigen taal te woord staan: te denken valt aan Engels, Pools, Duits, Frans, Spaans en Marokkaans;
  • is partner van Merlijn Advies Groep en heeft zich verbonden aan onze waarden, de Ethische Code en de Klachtenregeling;
  • valt onder een van de methoden waar wij 200 professionals voor inzetten: een complete conflict expertise. Voordeel: andere bureaus hebben 1 vangnet, wij hebben er 24!
  • begeleidt medewerkers bij het gehele meldingsproces;
  • is een adviseur voor zowel medewerkers als leidinggevenden;
  • is laagdrempelig, benaderbaar voor iedere werknemer;
  • waarborgt de vertrouwelijkheid van het besprokene;
  • is proactief: maakt zich kenbaar op alle lagen van de werkvloer (kan o.a. gebruik worden gemaakt van een animatiefilm in het Engels/Nederlands over de werkwijze van een externe Vertrouwenspersoon).

Zoekt u een externe vertrouwenspersoon? Of wilt u even sparren over de mogelijkheden van vertrouwenspersonen? Neem vrijblijvend contact met ons op.

Cases

Voor deze bedrijven hebben wij o.a. gewerkt

Stedin Groep

In de Stedin groep zitten o.a. Stedin en DNWG. Stedin is o.a. netbeheerder in het grootste deel van de Randstad. DNWG zorgt voor de aanleg, het onderhoud en beh [...]
Lees deze case

OGD ICT-diensten

OGD levert ict-diensten op het gebied van infrastructuur, end-user management en software-ontwikkeling. Dat doen ze in de vorm van outsourcing, projecten, advie [...]
Lees deze case

Artikelen

Over vertrouwenspersonen

Opleidingen

Voor vertrouwenspersonen

4-daagse Basisopleiding tot Vertrouwenspersoon

Geaccrediteerde opleiding voor interne en externe vertrouwenspersonen
( 62 Beoordelingen )

Ongewenst gedrag in een organisatie zorgt voor een hoger ziekteverzuim en dus hoge kosten. Een goed opgeleide vertrouwenspersoon kan veel [...]

4 Dagen
€1.500,-
+ accommodatie v.a.€230,-
BTW nihil
03-04-2024
Ook online mogelijk!

1-daagse Basis training Vertrouwenspersoon Integriteit

Onderdeel basisopleiding VP / personen met ruime ervaring als vertrouwenspersoon
( 2 Beoordelingen )

Integriteit op de werkvloer legt de basis voor vertrouwen. De VPI helpt deze basis te versterken door het geven van [...]

1 Dag
€425,-
+ accommodatie v.a.€65,-
BTW nihil
19-03-2024

Professionals

Onze vertrouwenspersonen

Alle professionals

Verwante oplossingsmethoden

Gespreksbegeleiding

Gespreksbegeleiding biedt een informele vorm van ondersteuning bij een (dreigend) conflict waarbij het onderling overleg niet meer effectief is. Als betrokkenen mediation of andere (mee…

Meer over Gespreksbegeleiding

Moderation

Moderation is een vorm van gespreksbegeleiding. Een neutrale inhoudsdeskundige zet zich in om conflicten te voorkomen of bij het ontstaan van een conflict meteen te bemiddelen. Moderati…

Meer over Moderation