Teammediation

Wat houdt teammediation in?

Bij een team in conflict zal het zoeken naar de schuldvraag de oplossing niet brengen. Hooguit moet de ‘zondebok’ vertrekken. Hiermee verdwijnt het probleem echter niet. We zijn gewend te kijken naar individuele eigenschappen, terwijl het gaat om de interactie tussen de leden van het team. Wat speelt er zich tussen mensen af?  Hoe verhouden de groepsleden zich tot elkaar en welke beelden en gewoonten spelen hierin een prominente rol. Deze patronen kunnen een dwingend karakter krijgen, de groepsleden houden elkaar gevangen in die patronen waardoor de samenwerking stagneert.

Redenen om te kiezen voor teammediation

• Een teammediator spreekt met alle individuele groepsleden voorafgaand aan de mediation. De mediator krijgt zo een goed beeld van de verschillende leden van de groep en het probleem als geheel. Op basis van deze informatie kan de mediator inschatten wat er moet gebeuren.
• Tijdens de plenaire gesprekken komen de emoties en frustraties aan de orde. Ieder teamlid krijgt de kans om te zeggen wat hij of zij te zeggen heeft. De anderen reageren niet, ze luisteren alleen. Hierdoor wordt ieder teamlid gehoord en krijgt ieder teamlid het gevoel gehoord te zijn. Is dit niet het geval krijgt ieder teamlid nog een kans om dat wat gezegd moet worden te zeggen.
• Nadat iedereen zich gehoord voelt, richt de mediator zich op de toekomst. Hoe willen wij met elkaar samenwerken is de vraag die centraal komt te staan en waarover afspraken worden gemaakt. De interactie tussen de teamleden staat centraal.

Soorten mediations

• Pre-mediation / gespreksbegeleiding. Een pre-mediator/gespreksbegeleider begeleidt een gesprek tussen conflictpartners zonder de formele richtlijnen die een mediation traject met zich mee brengt.
• Arbeidsmediation. Een arbeidsmediator richt zich vooral op conflicten rondom en op het werk.
• Exitmediation. Een exit-mediator zorgt ervoor dat het conflict en de relatie, in goed overleg, worden beëindigd.
• Beleidsbemiddeling. Een beleidsmediator richt zich op complexe maatschappelijke conflicten en vastgelopen beleidskwesties.
• Businessmediation. Een business mediator heeft zicht op de cultuur en kennis van processen in de bedrijven waar hij of zij bij betrokken wordt.
• Familiemediation. Een familiemediator richt zich op verstoorde familieverhoudingen. Denk aan erfeniskwesties, omgang met nieuw ontstane familieverbanden en natuurlijk echtscheidingen.
• Medezeggenschapsmediation / OR Mediation. Een medezeggenschapsmediator houdt zich bezig met conflicten tussen bestuurder en OR of tussen medezeggenschapsorganen.
• Overheidsmediation. Een overheidsmediator kent de overheid goed, heeft kennis van het bestuursrecht en kan dienen als brug en vertaler van belangen.
• Pensioenmediation. Een pensioenmediator kent de ingewikkelde en complexe wereld van de pensioenen. Hij of zij heeft vaak te maken met partijen die elkaar niet kennen.
• Teammediation. Een teammediator richt zich op de interactiepatronen binnen een team.
• Online mediation. Een online mediation vindt plaats via internet, de mediation verloopt verder als elke andere.

Heeft u een conflict en zoekt u een mediator? Of wilt u even sparren over de mogelijkheden van mediation? Neem vrijblijvend contact met ons op.