Trainen van gesprekken o.b.v. een ervaren mediator / gespreksbegeleider

Cruciale gesprekken

1-daagse

x
  • Datumnotatie:DD dash MM dash JJJJ

  • Bedrijfsinformatie

  • Factuurinformatie

  • Overige informatie

Iedere dag voert u gesprekken. De meeste communicatie verloopt spontaan. Deze training gaat om uw aanpak van gesprekken die de juiste voorbereiding vergen. U wilt het resultaat optimaliseren omdat hoe het gesprek door betrokkenen wordt ervaren misschien wel even belangrijk is als de uitkomst. U wilt uw ervaring delen met andere deelnemers in de training met de focus op groei van interventiemethodieken 

Ook online mogelijk!

De trainingen (twee losse dagdelen) worden ingepland in overleg met de deelnemers. Maak uw belangstelling kenbaar bij Merlijn dan nemen wij contact met u op.

Wat leer je en op welke wijze?

Tijdens het één op één overleg voorafgaand aan de training, bespreekt u samen met de trainer uw leerdoelen en het te lezen studiemateriaal. De kick-off van de dag is de toelichting op de Merlijn-vlieger (uit het handboek mediation). Aan het eind van deze verdiepingsdag hebt u een raamwerk: een combinatie van de Merlijn-vlieger, uw eigen strategie en nieuwe interventietechnieken.

We staan uitgebreid stil bij de juiste voorbereiding. Het fenomeen impasses krijgt alle aandacht, we gaan ze reframen in kansen !

De kennis en vaardigheden worden aangeboden middels handouts, pragmatische korte inleidingen, plenaire oefeningen en korte rollenspellen.

Veiligheid staat voorop!

Bij al onze trainingen nemen wij o.a. 1,5 meter afstand tot elkaar en de algemene hygiënerichtlijn van de RIVM in acht.  Lees meer. 

Cruciale gesprekken wordt onder meer gevolgd door:

  • mediators, conflictprofessionals en advocaten
  • leidinggevenden in het bedrijfsleven
  • teamleiders, gespreksleiders, managers
  • medewerkers informele aanpak
  • overheidsfunctionarissen
  • HRM professionals

Te behalen resultaten

  1. Kennis verdiepen ter zake de noodzaak van faseren van gesprekken a.d.h.v. de Merlijn-vlieger en het PSV
  2. Inzichten verkrijgen terzake het grote belang van het hanteren van een checklist ter voorbereiding van cruciale gesprekken
  3. Verdieping interventiemogelijkheden om uw gesprekspartner op basis van gelijkwaardigheid medeverantwoordelijk te maken voor de kwaliteit van het gesprek en een goede afloop optimaliseren
  4. Scherper inzicht in eigen attitude – binnen het denkkader dat perceptie de motor van het gedrag is – met daarbij veel aandacht voor (on) macht en invloed

Wilt u deelnemen?

Data & Locaties

Geen trainingen gevonden
Kasteel van Rhoon nabij Rotterdam (ZH)
Locatie: Kasteel van Rhoon nabij Rotterdam (ZH)
Data05 feb 2021
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 75,00
  • BTW: Nihil
Hoe bewaak je de kwaliteit van het gesprek als de belangen groot zijn. We hebben 25 jaren communicatietrainingen vervat in de Merlijn –vlieger. Dit strategische concept biedt de basis waarin u uw werkwijze kunt integreren. We werken met kleine groepen en besteden veel aandacht voor uw attitude en het effect van uw interventies.
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Data21 mei 2021
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 75,00
  • BTW: Nihil
Hoe bewaak je de kwaliteit van het gesprek als de belangen groot zijn. We hebben 25 jaren communicatietrainingen vervat in de Merlijn –vlieger. Dit strategische concept biedt de basis waarin u uw werkwijze kunt integreren. We werken met kleine groepen en besteden veel aandacht voor uw attitude en het effect van uw interventies.
Locatie: Kasteel Vanenburg nabij Putten (GLD)
Data15 sep 2021
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 75,00
  • BTW: Nihil
Hoe bewaak je de kwaliteit van het gesprek als de belangen groot zijn. We hebben 25 jaren communicatietrainingen vervat in de Merlijn –vlieger. Dit strategische concept biedt de basis waarin u uw werkwijze kunt integreren. We werken met kleine groepen en besteden veel aandacht voor uw attitude en het effect van uw interventies.
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Data08 dec 2021
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 75,00
  • BTW: Nihil
Hoe bewaak je de kwaliteit van het gesprek als de belangen groot zijn. We hebben 25 jaren communicatietrainingen vervat in de Merlijn –vlieger. Dit strategische concept biedt de basis waarin u uw werkwijze kunt integreren. We werken met kleine groepen en besteden veel aandacht voor uw attitude en het effect van uw interventies.

Te behalen punten

6 MfN cat. 1a

Docenten

Stappen | mevrouw mr K.E.M. van der Stappen (Karen)

Karen van der Stappen (1961, mr.) is als advocaat sinds 1984 en als MfN registermediator vanaf medio jaren negentig vooral werkzaam geweest op het terrein van het overheids- , arbeids-, personen- en familierecht. Als trainer leidde zij meer dan 500 MfN mediators op. Voor de Merlijn Groep geeft zij inmiddels vooral trainingen in het kader...

Lees verder

Download de brochure