Vanuit lezersperspectief!

Klantgericht schrijven van brieven en e-mails

1-daagse

Wilt u deelnemen?
x
  • Datumnotatie:DD dash MM dash JJJJ
  • Bedrijfsinformatie

  • Factuurinformatie

  • Overige informatie

Veel schrijvers vinden het moeilijk om hun brief of e-mail af te stemmen op hun publiek. Deze praktische training helpt u om brieven en e-mails te schrijven die passen bij de 21e-eeuwse lezer: niet te lang, overzichtelijk, en geschreven in heldere taal. 

Klantgericht schrijven van brieven en e-mails wordt onder meer gevolgd door:

  • Medewerkers van overheden die schriftelijk ( brief, e-mail ) contact hebben met de burger;
  • Alle functionarissen die in hun schriftelijke uitingen naar klanten correct en overtuigend willen zijn.

Te behalen resultaten

  1. U beheerst de techniek van het stellen van de centrale vraag.
  2. U weet hoe u uw brief kunt structureren.
  3. U vermijdt ingewikkelde zinsconstructies.
  4. U gebruikt geen stijve of ouderwetse formuleringen.
  5. U schrijft correct qua spelling, stijl en grammatica.

Wilt u deelnemen?

Data & Locaties

Geen trainingen gevonden
Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)Kasteel 4 Heeswijk-Dinther
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Data03 dec 2020
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: nihil
Veel schrijvers vinden het moeilijk om hun brief of e-mail af te stemmen op hun publiek. Deze praktische training helpt u om brieven en e-mails te schrijven die passen bij de 21e-eeuwse lezer: niet te lang, overzichtelijk, en geschreven in heldere taal.

Docenten

Linda-den Braven-Linda-Merlijn Groep

Braven | mevrouw drs. L. den Braven (Linda)

Linda den Braven (1973) studeerde Nederlands aan de UvA en behaalde daar ook haar eerstegraads lesbevoegdheid. Na haar studie werkte ze jarenlang als taaladviseur bij het Genootschap Onze Taal in Den Haag. Sinds 2003 is Linda docent schrijfvaardigheid bij de Beroepsopleiding Advocaten; ook doceerde ze een aantal jaren bij de Law Firm School (via het Taalcentrum-VU). Daarnaast verzorgt Linda...

Lees verder

Download de brochure