Ben van der Sterren is opgeleid in het bestuursrecht en heeft veel ervaring in het begeleiden van conflicten tussen burgers en de overheid. Als bezwaren- en klachtenbehandelaar bij een middelgrote gemeente, heeft hij van dichtbij gezien dat een juridische oplossing slechts zelden een oplossing is waar iedereen blij van wordt. Vaak zijn er dan alleen

Systemisch coach en trainer Begonnen als jurist (in 1992) bij onder andere de Nationale ombudsman, begeleidt Mayke Smit inmiddels al geruime tijd teams en professionals als systemisch coach en trainer. Zij volgde diverse opleidingen in conflict- en teamcoaching en in systemisch werken bij verschillende organisaties. Drive  Haar jeugdheld was detective Columbo. Zoals hij werkt, onderzoekt

Studie/achtergrondDr. Pierre Konings is gepromoveerd op neurobiologisch onderzoek en heeft ook in de VS wetenschappelijk onderzoek gedaan. Bij Akzo Nobel, Organon en Merck & Co. Inc., heeft Pierre gewerkt als Trademark Attorney/Legal Director Trademarks in de farmaceutische industrie. Hij heeft zijn eigen merkenpraktijk KONINGS Trademarks. Tijdens rechtszaken wereldwijd kwam hij in aanraking met mediation en

Helga van Silfhout is sinds 2010 werkzaam als extern vertrouwenspersoon, klachtenfunctionaris, calamiteitenonderzoeker, lid klachtencommissie en mediator. Hiervoor deed ze werkervaring op in diverse, niet specifiek juridische functies bij verschillende organisaties in zowel de profit- als non-profitsector. (Uitzendwezen, toerisme, sport, zorg en welzijn, onderwijs, kinderopvang, politie, handel, ICT, advocatuur, media)  Helga staat voor: verbinding en verbinden, empathie,

Jaap Blok is mediator, extern vertrouwenspersoon, dagvoorzitter en discussieleider. Hij is jurist en is werkzaam geweest als leidinggevende en adviseur bij diverse organisaties.  Ideaal Zijn ideaal is een duurzame inzet van menselijk kapitaal binnen organisaties. Ongewenste omgangsvormen en mogelijke conflicten staan die duurzame inzet wel eens in de weg. Hij levert een bijdrage aan het