Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg

Geen geruzie in de zorg! Oplossen dat willen we

( 14 Beoordelingen )

Deze training is zowel bedoeld voor mediators die actief zijn in de gezondheidszorg, als voor hen die mediation in de zorg ambiëren. Het doel van de training is het uitbreiden en verdiepen van de kennis en vaardigheden die nuttig zijn bij mediation in de gezondheidszorg.

Te behalen resultaten

  1. U heeft inzicht in de structuur van de zorg in Nederlanden en in de rol van de diverse stakeholders;
  2. U weet waar conflictgevoelige situaties kunnen ontstaan;
  3. U kent uw eigen kwaliteiten ten aanzien van mediation in de zorg;
  4. U heeft inzicht in de specifieke aspecten van mediation tussen patiënt en arts/ziekenhuis;
Kosten
€990,-

+ accommodatie v.a.€115,-

BTW nihil

Voor een gedetailleerd kostenoverzicht vraagt u een vrijblijvende offerte aan.

Duur
2 Daagse

blok van 2 dagen

punten
12 MfN cat.1a

De opleiding

Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg

In de turbulente omgeving van de gezondheidszorg, de grootste beroepsgroep van Nederland, zien wij relatief veel spanningen en conflicten. Dit vraagt om de toepassing mediation. Daarbij blijkt specifieke kennis van de gezondheidszorg de effectiviteit en efficiency van mediation in de zorg aanzienlijk te vergroten.

Let op: Bij minder dan 5 deelnemers zal de training in 1 dag gegeven worden, en zal de training tot 19.00 uur duren. 

Veiligheid staat voorop

Aangepaste Corona regeling bij Merlijn trainingen  Lees meer. 

Docenten:

Programma

Dag 1

Ochtendprogramma

09.30 – 10.00 uur : Ontvangst met koffie/thee, informeel kennismaken met trainers en collega deelnemers

10.00 – 10.10 uur : Welkom, huishoudelijke afspraken en bespreking programma

10.10 – 11.00 uur : Kennismaking, inventarisatie persoonlijke aandachtspunten, ervaringen en leerdoelen o.a. op basis van de voorbereidingsformulieren

11.00 – 11.15 uur : Pauze

11.15 – 13.00 uur : Inleiding: de Nederlandse Gezondheidszorg in vogelvlucht: (o.a.) de opbouw van de zorg in NL, het academisch ziekenhuis, streekziekenhuis, topklinisch, ZBC, spelers in het veld, rol en macht van de zorgverzekeraars

13.00 – 13.45 uur : Lunch

Middagprogramma

13.45 – 14.30 uur : Inleiding: ontwikkelingen en conflicten in medische maatschappen: (o.a.) veranderingen in de financiële situatie van de specialisten kwaliteitseisen, EPD’s, registratieoverlast, productiestress, personeelstekort

14.30 – 15.30 uur : Oefening in subgroepen: conflict tussen afdelingshoofd en medisch specialist

(plus nabespreking en opbouwen van een toolkit voor de mediator in de zorg)

15.30 – 15.45 uur : Pauze

15.45 – 16.50 uur : Oefening in subgroepen: conflict tussen specialist en assistente (plus nabespreking en verder opbouwen van de toolkit voor de mediator in de zorg)

16.50 – 17.00 uur : Terugblik dag 1 en vooruitblik dag 2

Dag 2

Ochtendprogramma

09.30 – 10.00 uur : Ontvangst met koffie/thee

10.00 – 10.15 uur : Terugblik dag 1 en vooruitblik dag 2

10.15 – 11.00 uur : Inleiding: (o.a.) Rol IGZ, toezichthouders

11.00 – 11.10 uur : Pauze

11.10 – 12.15 uur : Oefening in subgroepen: conflict tussen patiënt en arts/ziekenhuis (plus nabespreking en verder opbouwen van de toolkit voor de mediator in de zorg)

12.15 – 13.00 uur : Inleiding: Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz), rol patiënt

13.00 – 13.45 uur : Lunch

Middagprogramma

13.45 – 14.15 uur : Beantwoording vragen, inventarisatie persoonlijke ervaringen en leerdoelen

naar aanleiding van de training tot nu toe: aanscherping persoonlijke leerdoelen

14.15 – 15.20 uur : Oefening in subgroepen: conflict tussen manager en directie in een ZBC

(plus nabespreking en verder opbouwen van de toolkit voor de mediator in de zorg)

15.20 – 15.30 uur : Pauze

15.30 – 16.40 uur : Oefening in subgroepen: conflict binnen de onderzoekswereld (plus nabespreking en voltooien van de toolkit voor de mediator in de zorg)

16.40 – 17.00 uur : Terugblik op de training, de leerdoelen en het geleerde, feedback deelnemers, digitale evaluatie en ontvangst deelnemingscertificaten

17.00 – Merlijn Borrel 

Voor wie?

Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg wordt onder meer gevolgd door:

  • mediators die actief zijn in de gezondheidszorg;
  • mediators die mediationwerk in de zorg ambiëren.
  • Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

Klantervaringen

Lees hieronder de ervaringen

Deze training scoort een 8.0 / 10 op basis van 14 beoordelingen
  • Paulien
     
    Heel veel inzicht gekregen in de medische wereld. Geweldige uitleg. 2 leerzame dagen. Samen met een gezellige groep cursisten.
  • Stella
     
    heb een goed overzicht gekregen van het raamwerk waarin de gezondheidszorg zich afspeelt en enig inzicht gekregen in specifieke problemen die zich daarbij kunnen voordoen.
  • Renate
     
    Er zijn veel persoonlijke meningen en visies gedeeld over de zorg en financiering. Veel discussie. In verhouding te weinig aandacht voor specifieke mediation casuistiek. Het oefenen in de groe [...] Lees meer
  • Arno
     
    Ik heb veel gebracht maar ook veel gehaald. heb prima tools meegekregen om aan de slag te gaan. leuke groep die elkaar prima aanvulde. veilige omgeving. Goede verhouding theorie en praktijk. [...] Lees meer
  • Marianne
     
    Ik weet nu mer over mediation in de gezondheidszorg. De verwachtingen die ik vooraf aan Tjebbe heb gemaild zijn waargemaakt. Hele fijne docent. Toegankelijk en prettige manier van trainen. Com [...] Lees meer
  • Yolande
     
    Ik hoopte de wereld van de zorg beter te leren kennen. Dat is gelukt: zowel de structuur als de cultuur.
  • Ellen
     
    Mijn inzicht in wat mediation feitelijk inhoud is verruimd. Ik ben gemotiveerd mijn kennis verder te ontwikkelen!
  • Hans
     
    De opleiding is in overeenstemming met mijn verwachtingen en met waarom ik hem doe: overzicht en inzicht in de organisatie van de zorgsector, de potentiële conflicten en de aard en specifieke [...] Lees meer
  • Gerwin
     
    Sloot mooi aan op de verwachtingen die ik van tevoren had doorgegeven.
  • Inge
     
    Ja, ik een boel geleerd over de structuur binnen de gezondheidszorg en heb een goede toolkit meegekregen.
  • Vasiliki
     
    Ik heb veel geleerd over de achtergrond in de organisatie van de zorg. De structuur was goed en duidelijk. De combinatie met praktische leerpunten van mediation was ook heel leerzaam.
  • Louise
     
    De financiering en organisatie van de gezondheidszorg is me nu veel helderder geworden.
  • Viviane
     
    Ik was nog niet voldoende bekend met de wijze waarop de gezondheidszorg in Nederland is geregeld, nu wel!
  • Grietje
     
    Ik heb een goede eerste indruk gekregen waar je naar moet kijken en op letten bij mediations in de gezondheidszorg. Door zelf middels oefeningen actief op zoek te gaan naar specifieke kenmerke [...] Lees meer

Data & Locaties

Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg

Heeft u al eerder een Merlijn-opleiding gevolgd? Dan ontvangt u altijd 10% korting op ons gehele trainingsaanbod!

Kies een van de onderstaande data en locaties om u in te schrijven.

Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)

Heeswijk-Dinther
Gaat gegarandeerd door

Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)

Al in de elfde eeuw was hier sprake van een burcht met aarden wallen. Later in de Middeleeuwen werd op de plaats van de burcht een kasteel gebouwd. Kasteel Heeswijk was in de 80 jarige oorlog net zo’n vrijwel onneembare vesting als de stad Den Bosch. Het lukte Prins Maurits rond 1600 tot twee maal toe niet om het kasteel in te nemen. Pas in 1629, het jaar van de inname van Den Bosch, slaagde [...]
Lees meer

Kasteel Kerckebosch nabij Utrecht (UT)

Kasteel Kerckebosch nabij Utrecht (UT)

Bij een bezoek aan Kasteel Kerckebosch is het leuk om alle verborgen geheimen van het kasteel te ontdekken. Het kasteel is gebouwd in 1911 door jonkheer Egbert Lintelo de Geer op landgoed Kerckebosch. Bij het bouwen van het kasteel werd een uitgebreide collectie antieke gebruiksvoorwerpen en ornamenten gebruikt. Deze zijn afkomstig van gerestaureerde kerken, kloosters en kastelen in de directe omgeving. Jonkheer Lintelo de Geer wist met bevriende antiquairs heel veel bijzondere oude materialen aan [...]
Lees meer

Inschrijven