Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg
Geen geruzie in de zorg! Oplossen dat willen we
Deze training is zowel bedoeld voor mediators die actief zijn in de gezondheidszorg, als voor hen die mediation in de zorg ambiëren. Het doel van de training is het uitbreiden en verdiepen van de kennis en vaardigheden die nuttig zijn bij mediation in de gezondheidszorg.
Te behalen resultaten
- U heeft inzicht in de structuur van de zorg in Nederlanden en in de rol van de diverse stakeholders;
- U weet waar conflictgevoelige situaties kunnen ontstaan;
- U kent uw eigen kwaliteiten ten aanzien van mediation in de zorg;
- U heeft inzicht in de specifieke aspecten van mediation tussen patiënt en arts/ziekenhuis;
Kosten
+ accommodatie v.a.€115,-
BTW nihil
Voor een gedetailleerd kostenoverzicht vraagt u een vrijblijvende offerte aan.
Duur
blok van 2 dagen
punten
De opleiding
Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg
In de turbulente omgeving van de gezondheidszorg, de grootste beroepsgroep van Nederland, zien wij relatief veel spanningen en conflicten. Dit vraagt om de toepassing mediation. Daarbij blijkt specifieke kennis van de gezondheidszorg de effectiviteit en efficiency van mediation in de zorg aanzienlijk te vergroten.
Let op: Bij minder dan 5 deelnemers zal de training in 1 dag gegeven worden, en zal de training tot 19.00 uur duren.
Veiligheid staat voorop
Bij al onze trainingen nemen wij o.a. 1,5 meter afstand tot elkaar en de algemene hygiënerichtlijn van de RIVM in acht. Lees meer.
Programma
Dag 1
Ochtendprogramma
09.30 – 10.00 uur : Ontvangst met koffie/thee, informeel kennismaken met trainers en collega deelnemers
10.00 – 10.10 uur : Welkom, huishoudelijke afspraken en bespreking programma
10.10 – 11.00 uur : Kennismaking, inventarisatie persoonlijke aandachtspunten, ervaringen en leerdoelen o.a. op basis van de voorbereidingsformulieren
11.00 – 11.15 uur : Pauze
11.15 – 13.00 uur : Inleiding: de Nederlandse Gezondheidszorg in vogelvlucht: (o.a.) de opbouw van de zorg in NL, het academisch ziekenhuis, streekziekenhuis, topklinisch, ZBC, spelers in het veld, rol en macht van de zorgverzekeraars
13.00 – 13.45 uur : Lunch
Middagprogramma
13.45 – 14.30 uur : Inleiding: ontwikkelingen en conflicten in medische maatschappen: (o.a.) veranderingen in de financiële situatie van de specialisten kwaliteitseisen, EPD’s, registratieoverlast, productiestress, personeelstekort
14.30 – 15.30 uur : Oefening in subgroepen: conflict tussen afdelingshoofd en medisch specialist
(plus nabespreking en opbouwen van een toolkit voor de mediator in de zorg)
15.30 – 15.45 uur : Pauze
15.45 – 16.50 uur : Oefening in subgroepen: conflict tussen specialist en assistente (plus nabespreking en verder opbouwen van de toolkit voor de mediator in de zorg)
16.50 – 17.00 uur : Terugblik dag 1 en vooruitblik dag 2
Dag 2
Ochtendprogramma
09.30 – 10.00 uur : Ontvangst met koffie/thee
10.00 – 10.15 uur : Terugblik dag 1 en vooruitblik dag 2
10.15 – 11.00 uur : Inleiding: (o.a.) Rol IGZ, toezichthouders
11.00 – 11.10 uur : Pauze
11.10 – 12.15 uur : Oefening in subgroepen: conflict tussen patiënt en arts/ziekenhuis (plus nabespreking en verder opbouwen van de toolkit voor de mediator in de zorg)
12.15 – 13.00 uur : Inleiding: Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz), rol patiënt
13.00 – 13.45 uur : Lunch
Middagprogramma
13.45 – 14.15 uur : Beantwoording vragen, inventarisatie persoonlijke ervaringen en leerdoelen
naar aanleiding van de training tot nu toe: aanscherping persoonlijke leerdoelen
14.15 – 15.20 uur : Oefening in subgroepen: conflict tussen manager en directie in een ZBC
(plus nabespreking en verder opbouwen van de toolkit voor de mediator in de zorg)
15.20 – 15.30 uur : Pauze
15.30 – 16.40 uur : Oefening in subgroepen: conflict binnen de onderzoekswereld (plus nabespreking en voltooien van de toolkit voor de mediator in de zorg)
16.40 – 17.00 uur : Terugblik op de training, de leerdoelen en het geleerde, feedback deelnemers, digitale evaluatie en ontvangst deelnemingscertificaten
17.00 – Merlijn Borrel
Voor wie?
Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg wordt onder meer gevolgd door:
- mediators die actief zijn in de gezondheidszorg;
- mediators die mediationwerk in de zorg ambiëren.
- Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.
Klantervaringen
Lees hieronder de ervaringen
-
Paulien
-
Stella
-
Renate
-
Arno
-
Marianne
-
Yolande
-
Ellen
-
Hans
-
Gerwin
-
Inge
-
Vasiliki
-
Louise
-
Viviane
-
Grietje
Data & Locaties
Specialisatieopleiding Mediation in de Gezondheidszorg
Heeft u al eerder een Merlijn-opleiding gevolgd? Dan ontvangt u altijd 10% korting op ons gehele trainingsaanbod!
Kies een van de onderstaande data en locaties om u in te schrijven.
Château Marquette nabij Amsterdam (NH)
Heemskerk
Gaat gegarandeerd door- 19 apr 2021
- 20 apr 2021
- Opleiding€990,-
- Accommodatie€135,-
- BTW nihil
Château Marquette nabij Amsterdam (NH)
Château Marquette in Heemskerk, nabij Alkmaar, Haarlem en Amsterdam, omgeven door prachtige natuur en de duinen. Tussen Heemskerk en de duinen ligt het landgoed van Château Marquette als een oase van rust. Een château zoals in een sprookje: een lange oprijlaan, een slotgracht, een poort en een toren. Chateau Marquette is zowel per auto als met het openbaar vervoer eenvoudig te bereiken. Zo kun je je terugtrekken in een landelijke omgeving, terwijl je toch binnen [...]
Lees meer
Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Al in de elfde eeuw was hier sprake van een burcht met aarden wallen. Later in de Middeleeuwen werd op de plaats van de burcht een kasteel gebouwd. Kasteel Heeswijk was in de 80 jarige oorlog net zo’n vrijwel onneembare vesting als de stad Den Bosch. Het lukte Prins Maurits rond 1600 tot twee maal toe niet om het kasteel in te nemen. Pas in 1629, het jaar van de inname van Den Bosch, slaagde [...]
Lees meer
Inschrijven
Inschrijven
Graag hier uw gegevens achterlaten. U ontvangt van Merlijn een inschrijfbevestiging. Let op: u dient een van de geplande bijeenkomsten bij data in te vullen.