Cursussen voor advocaten

Merlijn Servicehuis Advocatuur:

  • Docenten: recht uit de praktijk!
  • Kwaliteit: onze wortels in de advocatuur en brede ervaring op tal van  juridische disciplines
  • Training & Advies: ondersteuning én trainingen op alle niveaus voor kantoren en voor individuele advocaten

Bij Merlijn Servicehuis Advocatuur wordt u als professional getraind en ondersteund door top professionals.

 

Of bekijk:

Vaardigheidstrainingen: Onze vakvaardigheidstrainingen zijn ontwikkeld voor al ervaren advocaten die hun essentiële competenties tot een nog hoger niveau willen aanscherpen. Met de trainers gaat u op zoek naar de top van uw kunnen en maakt u kennis met de nieuwste inzichten en methodes.


Geen trainingen gevonden
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Van supervisor naar coach
1-daagse   |    6 PO NOVA, 6 PO NEVOA
In de training gaat het erom dat u zicht krijgt op de denkwereld van de huidige generatie stagiaires en dat u daar gebruik van kunt maken om de stagiaire zich optimaal te laten ontwikkelen en aan u te binden.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 47,50
  • BTW: nihil
Data17 dec 2018
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Praktijktraining met een stevige kenniscomponent
1-daagse
Een functioneringsgesprek is een open gesprek op basis van gelijkwaardigheid, een gesprek dat moet leiden tot beter functioneren van de werknemer en een betere samenwerking met de leidinggevende.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: nihil
Data13 mrt 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflicten
2-daagse
In iedere organisatie komen situaties voor waarbij conflictvaardig handelen grote voordelen oplevert. Door de kracht van mediation te doorgronden, kunt u de kwaliteiten van dit conflicthanteringsmodel toevoegen aan uw eigen kennis en vaardigheden én uw organisatie bemiddelingsgerichter laten werken.
  • Kosten: € 990
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: Nihil
Data14 mrt 201915 mrt 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Van supervisor naar coach
1-daagse   |    6 PO NOVA, 6 PO NEVOA
In de training gaat het erom dat u zicht krijgt op de denkwereld van de huidige generatie stagiaires en dat u daar gebruik van kunt maken om de stagiaire zich optimaal te laten ontwikkelen en aan u te binden.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: nihil
Data20 mrt 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Principieel onderhandelen volgens de Harvard-methode
2-daagse   |    12 MfN cat.1a
De mediator is de regisseur van veilige en ook creatieve onderhandelingen. Deze training concentreert zich rondom machtsevenwicht, taart vergroten, objectieve criteria en ethiek.
  • Kosten: € 590
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: nihil
Data08 apr 201923 apr 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Erkend door de Orde & de VFAS
2-daagse   |    9 PO NOVA, 9 PO NEVOA
Deze training biedt de principes en de technieken van intervisie aan in een “train de trainer” model, zodat de cursisten na de training hun kennis verder onder collega’s kunnen verspreiden.
  • Kosten: € 990
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: nihil
Data11 apr 201928 mei 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Breng eenvoud in complexe materie
1-daagse   |    6 PO NOVA juridisch
Iedereen wil snel de informatie doorzien die een tekst in zich draagt. We worden overspoeld met informatie en alles wat niet in een oogopslag helder wordt, leggen we terzijde c.q. scrollen we door. Hoe brengen we structuur die de toegankelijkheid van teksten vergroot en welk soort formuleringen draagt daar aan bij.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: Nihil
Data16 mei 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Van supervisor naar coach
1-daagse   |    6 PO NOVA, 6 PO NEVOA
In de training gaat het erom dat u zicht krijgt op de denkwereld van de huidige generatie stagiaires en dat u daar gebruik van kunt maken om de stagiaire zich optimaal te laten ontwikkelen en aan u te binden.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: nihil
Data15 jul 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Van supervisor naar coach
1-daagse   |    6 PO NOVA, 6 PO NEVOA
In de training gaat het erom dat u zicht krijgt op de denkwereld van de huidige generatie stagiaires en dat u daar gebruik van kunt maken om de stagiaire zich optimaal te laten ontwikkelen en aan u te binden.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: nihil
Data13 sep 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Breng eenvoud in complexe materie
1-daagse   |    6 PO NOVA juridisch
Iedereen wil snel de informatie doorzien die een tekst in zich draagt. We worden overspoeld met informatie en alles wat niet in een oogopslag helder wordt, leggen we terzijde c.q. scrollen we door. Hoe brengen we structuur die de toegankelijkheid van teksten vergroot en welk soort formuleringen draagt daar aan bij.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: Nihil
Data19 sep 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Erkend door de Orde & de VFAS
2-daagse   |    9 PO NOVA, 9 PO NEVOA
Deze training biedt de principes en de technieken van intervisie aan in een “train de trainer” model, zodat de cursisten na de training hun kennis verder onder collega’s kunnen verspreiden.
  • Kosten: € 990
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: nihil
Data30 sep 201907 nov 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Principieel onderhandelen volgens de Harvard-methode
2-daagse   |    12 MfN cat.1a
De mediator is de regisseur van veilige en ook creatieve onderhandelingen. Deze training concentreert zich rondom machtsevenwicht, taart vergroten, objectieve criteria en ethiek.
  • Kosten: € 590
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: nihil
Data02 okt 201911 okt 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflicten
2-daagse
In iedere organisatie komen situaties voor waarbij conflictvaardig handelen grote voordelen oplevert. Door de kracht van mediation te doorgronden, kunt u de kwaliteiten van dit conflicthanteringsmodel toevoegen aan uw eigen kennis en vaardigheden én uw organisatie bemiddelingsgerichter laten werken.
  • Kosten: € 990
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: Nihil
Data30 okt 201931 okt 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Praktijktraining met een stevige kenniscomponent
1-daagse
Een functioneringsgesprek is een open gesprek op basis van gelijkwaardigheid, een gesprek dat moet leiden tot beter functioneren van de werknemer en een betere samenwerking met de leidinggevende.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: nihil
Data22 nov 2019
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Van supervisor naar coach
1-daagse   |    6 PO NOVA, 6 PO NEVOA
In de training gaat het erom dat u zicht krijgt op de denkwereld van de huidige generatie stagiaires en dat u daar gebruik van kunt maken om de stagiaire zich optimaal te laten ontwikkelen en aan u te binden.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 65,00
  • BTW: nihil
Data28 nov 2019
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Het civiele getuigenverhoor
1-daagse   |    6 PO NOVA, 6 PO NEVOA
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 47,50
  • BTW: nihil
Voor data & Incompany kunt u contact opnemen met het secretariaat:
info@merlijngroep.nl
073 532 3582
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Compareren
2-daagse   |    12 PO NOVA, 12 PO NEVOA
Compareren: Het geven van inlichtingen, beproeven van een schikking en ter instructie van de zaak.
  • Kosten: € 990
  • Accommodatiekosten: € 95,00
  • BTW: nihil
Voor data & Incompany kunt u contact opnemen met het secretariaat:
info@merlijngroep.nl
073 532 3582
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Presenteren met impact
1-daagse
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 47,50
  • BTW: 0,00
Voor data & Incompany kunt u contact opnemen met het secretariaat:
info@merlijngroep.nl
073 532 3582
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Tactisch procederen in civiele zaken
1-daagse   |    3 PO NOVA, 3 PO NEVOA
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 47,50
  • BTW: 0,00
Voor data & Incompany kunt u contact opnemen met het secretariaat:
info@merlijngroep.nl
073 532 3582
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Onderhandelen voor vrouwen
1-daagse   |    6 PO NOVA, 6 PO NEVOA
Uit o.a. Amerikaans onderzoek blijkt dat vrouwen heel goed kunnen onderhandelen zolang ze het niet voor zichzelf, maar voor een ander doen. Deze cursus is bedoeld voor vrouwelijke professionals die willen leren nóg effectiever hun onderhandelingsvaardigheden in te zetten, met name als het gaat om onderhandelingen waarbij zij resultaat voor zichzelf willen behalen, zonder collegiaal aanzien te verliezen.
  • Kosten: € 495
  • Accommodatiekosten: € 47,50
  • BTW: nihil
Voor data & Incompany kunt u contact opnemen met het secretariaat:
info@merlijngroep.nl
073 532 3582
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
workshop: inzicht in alternatieve conflictoplossingmethoden
1-daagse
U krijgt een helder beeld van alternatieve conflictoplossingmethoden en weet wanneer u wellicht een andere professional zou kunnen inschakelen.
  • Kosten: € 247.5
  • Accommodatiekosten: € 47,50
  • BTW: 0,00
Voor data & Incompany kunt u contact opnemen met het secretariaat:
info@merlijngroep.nl
073 532 3582

Kantooradvies: Daarbij kan het gaan om advies of procesbegeleiding t.a.v. het vaststellen van missie en strategie, het starten van een eigen kantoor; focus op personeelsbeleid: selectie, stagiaires, loopbaanperspectief en teambuilding.

Servicehuis Advocatuur heeft een bijzondere expertise op het gebied van conflicthantering, zowel preventief als curatief. U kunt daarbij denken aan ondersteuning bij de keuze van de best passende methode om conflicten te voorkomen of op te lossen en de begeleiding van een dergelijk proces.

Binnen de advocatuur heeft coaching in de laatste jaren steeds meer ingang gevonden. Een logische ontwikkeling. De werkdruk is hoog, de buitenwereld verandert in hoog tempo. Dat vraagt veel van de individuele advocaat en van de samenwerking binnen het kantoor en de maatschap.

Coaching van de individuele advocaat

In toenemende mate speelt, met name bij jongere advocaten, het probleem van een goede balans werk-privé. De hoge werkdruk en de noodzaak van het maken van een (groot) aantal declarabele uren zijn er de oorzaak van dat uitval of een burnout op de loer liggen.

Coaching kan bij deze problematiek helpen de balans te herstellen en het werkplezier te laten terugkeren. Het gaat dan bv. om onderwerpen als autonomie, assertiviteit, herstel werk-privébalans en stressmanagement.

Coaching kan ook worden ingezet bij allerlei andere vragen of problematieken of gewoon ´om als mens en professional te groeien´.

Resultaat: een duurzaam gezonde advocaat.

(Conflict)coaching binnen samenwerkingsverbanden

Advocaten zijn autonome professionals. Binnen kantoren, groot en klein, betekent dit dat samenwerken niet altijd zonder problemen verloopt. Conflicten zijn snel geboren maar niet altijd even snel weer opgelost. De ervaring leert dat er vaak te lang wordt gewacht met het inroepen van hulp van buiten.

Conflictcoaching kan ervoor zorgen dat de visies van de verschillende advocaten weer op elkaar aansluiten en er weer vanuit de kracht van de maatschap wordt gewerkt.

Resultaat: een duurzaam gezond advocatenkantoor.

Onze coaches

Onze coaches hebben een jarenlange ervaring met het coachen van individuen en het coachen van (conflicten in) samenwerkingsverbanden. Daarnaast zijn zij advocaat (geweest) of hebben zij ruime ervaring binnen de advocatuur.

Tarieven voor coaching

  • Het uurtarief van onze professionals is € 185,- exclusief btw. Daarbij komen de reisuren (de helft van het genoemde uurtarief en de reiskosten ad Euro 0,40 per kilometer. Maandelijks wordt gespecificeerd gedeclareerd.

Bij langdurige trajecten en vaste contracten kunnen afwijkende afspraken worden gemaakt.

Intervisie is gestructureerd collegiaal overleg met gelijkwaardige professionals. Het gaat hierbij niet om de juridische kant van een zaak; het gaat om de manier waarop u het hebt aangepakt. Samen met vakgenoten wisselt u, geholpen door een specifieke methodiek, ervaringen uit. Dat levert u nieuwe inzichten op en reflectie op uw eigen professioneel handelen.

Intervisie is snel, biedt de nodige diepgang en levert nieuwe inzichten.

De Kwaliteitsstandaard van de Nederlandse Orde van Advocaten (2007) vraagt dat minstens één advocaat binnen elk kantoor een intervisiecursus heeft gevolgd en daarmee leiding kan geven aan de intervisie binnen het kantoor.

Intervisietraining

Servicehuis Advocatuur heeft een korte intensieve training ontwikkeld waarin u leert om methodisch een intervisiebijeenkomst te leiden.

De training duurt 3 dagdelen: een hele cursusdag en een middag na circa 1,5 maand waarin uw ervaring met het begeleiden van een intervisiebijeenkomst op uw kantoor wordt meegenomen.

Intervisiebegeleiding

U kunt uw intervisiebijeenkomsten ook laten begeleiden door een van onze professionele gespreksleiders. Een gespreksleider selecteert de methode , bewaakt de randvoorwaarden en zorgt ervoor dat de verdieping daadwerkelijk tot stand komt.

Onze professionals

Onze professionals hebben een jarenlange ervaring met het opzetten van intervisie. Daarnaast zijn zij advocaat (geweest) of hebben zij ruime ervaring binnen de advocatuur.

Tarieven voor intervisie

  • Het uurtarief van onze professionals is € 185,- exclusief btw. Daarbij komen de reisuren (de helft van het genoemde uurtarief en de reiskosten ad Euro 0,40 per kilometer. Maandelijks wordt gespecificeerd gedeclareerd.

Bij langdurige trajecten en vaste contracten kunnen afwijkende afspraken worden gemaakt.

Cursussen voor advocaten

Deze training scoort een 8.8 / 10 op basis van 83 beoordelingen

– alle concrete vragen kwamen ter sprake, in een ontspannen sfeer kreeg ik daarnaast praktische tips en informatie, bruikbare bijeenkomst; – positief qua opzet, in plaats van een presentatie met een standaardverhaal is er meer pratend en casuïstisch toegelicht.

Bernard, Maarsen

De theorie werd duidelijk uitgelegd. Er was voldoende ruimte om vragen te stellen. Ook de praktijk (rollenspel) voldeed aan de verwachtingen. De theorie werd in deze rollenspellen direct toegepast. Tussentijds werden de rollenspellen stilgelegd om de te evalueren en de theorie en nogmaals bij te pakken. De effecten hiervan werden benadrukt. De cursus heeft mij duidelijke handvatten en tools gegeven om direct mee aan de slag te gaan.

Jos, Nederland

Ik heb geleerd hoe ik beter met conflictsituaties kan omgaan en vooral de relatie te normaliseren. Karen gebruik veel voorbeelden uit de praktijk, dit werkt erg prettig. Daarnaast was de begeleiding in de rollenspellen heel erg behulpzaam.

Rudy, Nederland

Er werd veel theorie behandeld, maar er was ook erg veel tijd om te kijken naar de praktijk en daarin te oefenen.
(Én dit alles met een glimlach, in een prettige sfeer). Erg veel geleerd!

Van der Heiden, Nederland

Karen legde de theorie, snel, maar goed uit. En hierdoor kreeg ik snel een beeld van onderhandelen/mediation. Ik ging de training in met de verwachting: partij X wenst partij Y, product Z te verkopen. Maar al snel kwam ik erachter dat we continu op bewust of onbewust aan het onderhandelen zijn. Leuk!

Maarten, Nederland

Jazeker, we hebben een hoop tools meegekregen die wij in de praktijk kunnen inzetten en uitproberen. Daarnaast meer inzicht in eigen manier van handelen gedurende conflict/onderhandeling en meest natuurlijke manier van handelen. Karin heeft ons helder en duidelijk meegenomen in het proces, en bijgedragen aan een veilige/vertrouwde probeer en leeromgeving!

Vivienne, Nederland

Er is een verdiepingsslag gemaakt op het onderwerp onderhandelen. De platte onderhandeling kwam niet aan bod, maar er was focus op de strategieën en belangen. Erg waardevol.

Janneke, Nederland

Ik heb meer inzicht gekregen in het doel van intervisie en de wijze waarop dit kan worden bereikt.

Monique, Ridderkerk

Ik heb nieuwe vaardigheden opgedaan en dat was een van mijn doelen.

Anna, Tilburg

Heldere theorie en goed praktijkcases! Daarnaast goede docent in zowel de omgang als de inhoud!

Jeroen, Nederland

– enthousiaste trainer – theorie op een hoger tempo behandelen – oefeningen tussentijds onderbreken, tip geven en doorgaan tot een afronding en niet eindigen bij een vastloper – oefeningen konden nog een tikje meer op maat (bijv: bemiddeling is niet onderdeel van ons werk en is echt iets anders dan onderhandelen)

Harriet, Haarlem

ik heb er vaardigheden bij geleerd.

Lieke, Zeewolde

ik heb veel tools en voorbeelden ontvangen hoe ik, op een positieve manier, kan doorvragen. Ik ging gelijk op de inhoud en nu weet ik dat je veel meer kan bereiken door eerst aandacht te besteden aan de emotionele kant.

Jolanda, Dronten

ik heb erg veel tools gekregen om op een juiste manier gesprekken te voeren en mogelijk te begeleiden. je gaat écht nadenken over wat je doet en dat maakt het lastig maar wel erg leuk en doeltreffend!

Mandy, Berlicum

Binnen de training werd meer dan voldoende aandacht gegeven aan de leerdoelen die ik vooraf had gesteld.

Bo, Tilburg

– er is veel gesproken over de rol van de mediator en hoe deze te vervullen – er is veel gesproken over het belang van de achterliggende belangen – er is aandacht geweest voor kwaliteiten en valkuilen – er is aandacht geweest voor verschillende stijlen en wat daar de voor- en nadelen van zijn – er is veel geoefend waarbij je ook veel leerde als je zelf niet ‘ aan de beurt was’.

Rian, Lisse

Ik heb heel veel geleerd. Weet nu beter hoe ik moet reageren en optreden bij informeel overleg. In die zin was de cursus een schot in de roos.

Ans, Lisse

de theorie was zeer interessant voor mij. Maar ik vond vooral het praktisch oefenen veel meerwaarde hebben.

Marjolein, Nederland

De syllabus die ter voorbereiding was aangeboden voor de training was onvoldoende vindbaar. Zelfs toen ik wist dat ik hem dus gekregen zou moeten hebben, kon ik hem niet vinden in mijn mail. En ook was het moeilijk om een referentie naar de syllabus in de voorbereidingsmail te vinden. Verder zou ik de routebeschrijving achterwege laten als dat alleen een document met het adres en een logo is (zonder daadwerkelijke routebeschrijving). Ik vond het erg waardevol om met meerdere (naburige) gemeenten samen de training te volgen. De docent had goede branchekennis.

Tenslotte: ik zat in deze groep omdat ik een eerdere training gemist had, maar ik had het certificaat van de vorige training gewoon al gekregen. Als ik dus niet in deze ‘veeggroep’ was aangesloten, had ik een certificaat van deze training gehad zonder
ooit te hebben deelgenomen.

Eva, Oost-Gelre

het is een erg interactieve training waarin volop ruimte was om eigen praktijkvoorbeelden in te brengen, te oefenen en te bespreken

Edith, Nederland

Een hele fijne training, welke is aan te raden voor een ieder die met deze doelgroep te maken heeft.

Astrid, Berkelland

Succesvolle training! Goede afwisseling tussen theorie, praktijk, plenair en samen aan de slag! Kortom ik raad deze cursus aan, hij is ook erg praktijkgericht en ik heb nu meer zelfinzicht, meer tools (tips en trucs) om dit in de praktijk toe te passen. Kleine kanttekening; De info voorafgaand aan de cursus is helder! Een tip: Geef in de mail
vooraf een indicatie van het tijdsbestek aan hoelang het ongeveer duurt om het materiaal door te nemen en de vragenlijst in te vullen. (Ik bedacht een avond van te voren dit even te doen, maar bracht toch iets meer werk met zich mee)

Leonie, Oost-Gelre

Veel tips en handvatten gekregen. Veel gelegenheid gekregen om te oefenen en vragen te stellen. De manier waarop Stephanie begon met de intro sprak me minder aan. Ik kreeg in eerste instantie een afwijzend gevoel omdat ze direct reageerde op wat ik of anderen niet goed zei. De toon was min of meer gezet. Ik kon zelf schakelen en ook mijn eigen gevoel/reactie hierin zien. Ik had me voor genomen dat ik wilde oefenen en dit heb ik ook gedaan. En daarnaast kon ik mezelf aangeven dat dit haar opzet niet was maar bij mij iets te weeg bracht. Ik heb het ter plekke niet benoemd maar ik wil het nu nog wel even terug geven wat er gebeurde. In de oefensituaties zelf was het heel
prettig hoe ze feedback terug kon geven en dit was heel leerzaam.

Mareen, Berkelland

Ik heb een beter inzicht gekregen in wat vaak de basis is van meningsverschillen/conflicten en heb handvatten gekregen om dat te herkennen en om mee om te gaan.

René. Berkelland

Erwin heeft een duidelijke training gegeven waarin de afwisseling van uitleg en oefenen een goede mix was.

Ineke, Oost Gelre

De cursus heeft mij geleerd, dat ik mij meer moet verplaatsen in de persoon met wie een gesprek hebt. Daarnaast heeft de cursus mij ook inzicht gegeven welke persoon ik ben. De kernkwadranten.

Hassink, Nederland

De inhoud van de training was veel, maar prima te doen. De informatieverstrekking vooraf, met name over de datum vond ik erg laat.

Pelgrom, Nederland

Ik heb handvaten gekregen hoe ik een gesprek kan “pellen” om zo dichter bij de motivatie en aanleiding van een “situatie’ te komen. het gaf ook wel een reflectie op mijn eigen handelen

Tanck, Nederland

Tijdens gesprekken, of het nu face-to-face gesprekken of telefoongesprek zijn, heb ik vaak het gevoel dat ik wat mis, dat het niet loopt zo als het zou moeten. Door de training heb ik hier voor mezelf inzicht in gekregen. In die zin dat ik nu weet op welke momenten in het gesprek het ‘mis gaat’ (voor zover we dit kunnen benoemen als misgaan natuurlijk). Vanuit mezelf ben ik geneigd snel door te stomen naar de oplossing. Ik heb nu het inzicht gekregen dat het belangrijk is goed de belangen van de klant boven tafel te krijgen en vooral de klant dit zelf te laten invullen.

Andere cursisten vonden de snelheid prettig, maar voor mij ging het af en toe te snel. Voordat ik zelf duidelijkheid wat ik nog niet begreep, waren we al weer door. Daartegenover stond dan wel dat het geen probleem was weer terug te gaan in
het verhaal als daar naar gevraagd werd. (Als vermijder en toch ook een behoorlijke aanpasser, ben ik natuurlijk geneigd te zeggen: maar dat zal wel aan mij hebben gelegen dat het zo snel ging 🙂 ) Maar door de oefenmiddag viel bij mij uiteindelijk toch alles op z’n plek. Verder mijn complimenten.

Ingrid, Rijssen

Complimenten voor de prettige, leerzame training!

Tammy, Nuth

Het betreft een tweedaagse cursus en in die twee dagen is er veel voorbij gekomen. Door de wijze waarop de informatie al van te voren was toegestuurd, kon er direct meer de inhoud worden gegeven aan de cursus. De wijze van vragen stellen door de docent zorgde ervoor dat jezelf ook daadwerkelijk ging nadenken over de wijze waarop je gesprekken voert en wilt voeren. De technieken die gebruikt worden, hebben we ook in de praktijk mogen toepassen. Daardoor merk je ook zelf dat de technieken ook daadwerkelijk werken.

Anne, Overloon

prima training, lekker hoog tempo, voldoende inhoud.

Willy, Den Haag

Ik heb nu meer inzicht in het proces, de belangen, de doelen en de diversiteit van mogelijkheden hoe je in het proces gaat zitten. Karen gaat nooit vervelen. Vind ik wel een kwaliteit van een docent. Zoals Hans het deed was voor mij levensecht en zeer herkenbaar in de praktijk.

Wim, Nederland

Inzicht gekregen in/geoefend met gesprekstechnieken/vaardigheden die ik toe kan passen. En inzicht gekregen (Harvard kwadrant) hoe ik dingen nu doe. Er zat een groot verschil in opleiding/ervaring van de cursisten. Moest ik even aan wennen. Bleek achteraf niet storend/beperkend.

Senneker, Nederland

Had verwacht dat deze cursus niet specifiek in zou gaan op de problematiek waar de BOA het over het algemeen mee van doen heeft. Maar wel, zoals verwacht, iets opgestoken waar ik iets aan kan.

Nijman, Aalten

Ik ben zonder verwachtingen de trainingen ingegaan. Ik vond met name dag 2 bijzonder leerzaam. Als toeschouwer heb ik de rollenspellen bekeken en dat was in sommige gevallen heel herkenbaar. Zulke situaties kunnen iedereen overkomen. Dag 1 vond ik te theoretisch en ging wat mij betreft “te diep”. Maar wellicht dat dit voor anderen in hun functie wel heel nuttig was.

Van Alten, Nederland

Door de rollenspellen heb ik tips gekregen om tijdens gesprekken grenzen aan te geven zodat het geen ellenlange gesprekken worden! Ook geoefend om nee te verkopen. Ik vond de theorie wel veel en erg pittig. En vind dit dan heel lastig om toe te passen in de praktijk. Ik begrijp uiteraard dat theorie nodig is om uit te leggen hoe iets werkt.

Westerveld, Nederland

Ik vond het een training waar ik veel aan heb gehad. Vooral het leren loslaten van de inhoud en het leren toepassen van verschillende gespreksvaardigen heb ik als erg leerzaam ervaren. Ook het kunnen oefenen met verschillende communicatiestijlen was leuk en leerzaam om te doen.

Kempers, Aalten

Ik heb veel geleerd over mijn communicatiestijl en tips opgedaan voor verbetering van de procedure ambtelijk horen. Er kan echter wel beter, van tevoren, gecommuniceerd worden over wat je kunt en mag na de cursus. Kun je dan wel of niet bij de
pool (nee dus).

Pletzers, Aalten

Met de handvaten en uitleg, voorbeelden uit de praktijk heb ik geleerd, hoe ik in gesprekssituaties beter met emotie en weerstand kan omgaan.

Wolterink, Nederland

Ik heb de gelegenheid gekregen om actief met mijn leerdoelen aan de slag te gaan en heb handvaten gekregen om mij nog beter te kunnen ontwikkelen met betrekking tot mijn gespreksvoering in gesprekken waarin weerstanden en emoties aanwezig
zijn.

Ik vind Erwin een prettige docent door zijn manier van presenteren. Daarnaast ging hij goed in op de wensen en behoeften
van de groep.

Tiggeloven

heldere compacte toelichtingen op achtergronden, strategie, inhoud met verhelderende praktijkvoorbeelden; flexibele, open aanpak, en ruimte om verschillende issues voor te leggen; prettige sfeer en samenhang, ruimte voor de groep en het individu

Van Straten, Nederland

ik heb persoonlijke tips gekregen. Ook ben ik voldoende theoretisch geadviseerd over mediationvaardigheden. De dagen zaken goed in elkaar, voldoende afwisseling.

Lobeek, Nederland

het is inderdaad een verfrissende training geweest, waarbij ik een aantal handvatten heb gekregen. ( en nog eens op mijn valkuilen ben geattendeerd 🙂 )

Te Vruchte, Nederland

Heel veel geleerd en de mogelijkheid tot oefenen, zou van mij wel drie dagen mogen duren. De docent is zeer kundig, veel geleerd, goed inspelen wat de groep wilde en aangaf. Goede feedback tijdens de oefensessies.

Heel mooi hoe Ferry je terug geeft wat je doet!! Super daar heb je wat aan, duidelijker kun je het niet maken. Daarnaast heel fijn hoe hij ook aangeeft wat het met hem doet, welke reactie jij oproept bij hem als je een vraag stelt en hoe je non-verbale taal is.

Oberink, Nederland

Voorafgaand aan de training had ik helemaal geen verwachtingen. Nu is het boven verwachting. Ik heb ontzettend veel geleerd. En alle tips en trucs ga ik zeker gebruiken in de praktijk!

Wilkens, Nederland

Prima cursus. De eerste dag was intensief de tweede liep gesmeerd. Al met al een fijne , leuke, leerzame cursus

Legtenberg, Nederland

Ik heb aan mijn doelen kunnen werken. Ik heb erg veel duidelijkheid gekregen over waarom conflicten en bemiddelingsgesprekken zo vaak vast lopen. Erwin zat precies op die essentie. Erg goed. Sommige onderdelen zijn voor mij echt een eyeopener geweest.

Roerdink, Nederland

Ik heb genoeg handvatten gekregen om een gesprek aan te gaan. Twee dagen is eigenlijk te kort om je deze materie genoeg eigen te maken zodat je het ook in praktijk kunt brengen.

Bras, Nederland

Ik wilde weten of het optreden als mediator iets voor mij is. Daarvoor moet ik weten wat dit vakgebied inhoud. In deze cursus heb ik daar aan kunnen proeven. Ik weet nu of het iets voor mij is. Daarnaast wilde ik leren om gesprekken beter te voeren. Dat heb ik in de cursus kunnen oefenen.

Koeslag, Nederland

De training was mooi gericht op vaardigheden. Er was veel ruimte voor eigen inbreng, vragen en praktijksituaties.

Rondeel, Nederland

De kennis is opgefrist, door het actief oefenen gaat het beter beklijven. Nieuwe kennis opgedaan. Samenvatten en structuur van gesprek zijn leerdoelen, die zijn behaald.

De info vooraf was voor mij wat aan de late kant, door vakantie en problemen met het overzetten van onze werkcomputers, had ik onvoldoende tijd om er tijd in te steken. Had wat moeite met het openen van de mail, was niet helemaal duidelijk wat de bedoeling was.

Van de Scheur, Nederland

Ik heb erg veel geleerd. Hiermee kan ik zowel op mijn werk als in mijn privéleven aan de slag.

Joska, Nederland

Mediation was voor mij nieuw. Ik heb er veel van opgestoken. Ga proberen het ook in de praktijk toe te passen. Met name het oefenen met Ferry was erg verhelderend en leerzaam. Het gaf heel duidelijk aan welke valkuilen je tegenkomt.

Nijhof, Nederland

ik heb genoten en heb veel vormen van gedrag gezien en mogen oefenen om mee om te gaan. Ook het inzetten van de vlieger ga ik oefenen, daarmee kun je heel veel gesprekken leiden. Ga zo door!

Te Grotenhuis, Nederland

ik weet nu beter wat mijn valkuilen zijn.

Lammers, Nederland

Er is (voor mij deels opnieuw) veel theorie voorbij gekomen. Direct is dit ook vertaald naar praktische toepassingen zowel in casuïstiek die door de trainster werd ingebracht maar ook door de deelnemers. Ook in praktische oefeningen is dit toegepast waardoor goede ervaring wordt opgedaan en de theorie ook beter beklijft. De gerichte feedback door de docent (en acteur) is daarbij erg waardevol.

Verheij, Nederland

Prima training. Veel geleerd. Vooraf wist ik niet zo goed wat te verwachten van mediation en deze training. Het waren twee leerzame en inspirerende dagen. Het heeft mij nieuwsgierig gemaakt naar meer.

De trainer beschikt over een enorme hoeveelheid ervaring en kennis. Karen weet het op een interactieve manier over te brengen. Er is volop ruimte voor vragen en interactie. Wellicht wel een tip om de theorie meer op PowerPoint sheets uit te leggen in plaats van een flip-over. Op die manier valt de belangrijkste theorie nog een keer makkelijk terug te slaan.

Weijers, Nederland

Wilde weten of mijn eigen intuïtie (boerenverstand) de juiste manier was/is. Bleek tijdens de training dat dat het geval was. Daarnaast nog wel aanvullende tips en trucs meegekregen.

Te Kulve, Nederland

Ik heb veel geleerd. Zowel in theorie als ook in de praktijk. Ik heb inzicht gekregen in mijn eigen handelen en handvaten gekregen. Het voelde als een veilige omgeving om te oefenen.

Van den Boom, Nederland

Ik heb VEEL geleerd over mediation. Het was een plezier om zo een deskundig docent te hebben. Haar breed ervaring en kennis was zeer gewaardeerd. Een kritiek: het was soms moeilijke om haar handschrift op de flipover te lezen. De actrice was zó overtuigend in haar representaties, dat het een beetje eng was. Het was goed dat ze het rol spel met een lach en handen schudden beëindigd!

Steneker, Nederland

Ik heb een erg prettige training gehad. Moet nog wel tijd vrij maken om de boeken na te lezen. Maar ik heb hier zeker wat aan gehad.

Faber, Nederland

De trainer was een ervaren persoon en een fijne persoonlijkheid, die afgestemd leek te zijn op deze training. Hij kon de praktische tools goed overbrengen zodat we dit meteen in de praktijk konden toepassen.

Marga, Schagen

Ik heb de dingen er uit kunnen halen die ik nodig heb voor mijn klantcontacten. Fijn dat de oefening met de acteur respectvol verliepen voor een ieder zeer toegankelijk.

Jansen, Nederland

ik heb de handvatten gekregen die ik nodig heb om een gesprek te voeren zoals ik dat graag zou willen.

Geurkink, Nederland

Ik heb veel geleerd, veel handvatten en tips om gesprekken te leiden en begeleiden. Ik ben nog al zwart wit ( dan maar een kerstkaartje minder)..nu heb ik iets om door te vragen en ook hoe ik door moet vragen en luisteren wat er gezegd wordt of juist niet.

Meuleman, Nederland

heb nu inzicht gekregen in het gebruik van stappenplannen (zoals belwijzer) en modellen/instrumenten/technieken (zoals vlieger, conflictladder, in het wolkje van een ander gaan zitten). Dit zorgt ervoor dat ik het gevoel heb dat ik een betere basis heb om bepaalde gesprekken te voeren.

Talen, Nederland

Leuke training, goede afwisseling theorie en praktijk, goede interactie met de groep.

Kok, Nederland

Het heeft me een goed inzicht gegeven in de diverse soorten mediation als ook in de daarbij toe passen vaardigheden.

Karen gaf een duidelijk weergave/beeld omtrent het proces en het toepassen van mediationvaardigheden, stond open voor vragen vanuit de cursisten, gaf voldoende ruimte voor discussie en kwam met heldere gerelateerde praktijkvoorbeelden. de actrice wist goed in haar gevraagde rol te blijven. Gaf nadien haar gevoel als (gespeeld ) persoon goed weer, wat voor menigeen een eye opener was.

Ter Horst, Nederland

Ik heb gevraagd hoe om te gaan met vervelende mensen. Dit is door middel van theorie en voorbeeld goed uitgelegd. Er was voor mij veel herkenning en bevestiging. Er mocht meer stemverheffing gebruikt worden. Dat gebeurt in echt ook. Voor de rest een hele goeie actrice

Roskam, Nederland

Prima cursus waarbij het accent op de eerste dag vooral lag op mediationtechnieken en de tweede dag op gesprekstechnieken.

Krosenbrink, Nederland

De uitleg was helder en duidelijk, mede door de diversiteit van de cursisten is het een hele zinvolle training geweest. Ik heb gesprekstechnieken geleerd die voor mij heel zinvol zijn. Ik heb best tegen de training opgezien maar dit bleek helemaal niet nodig te zijn geweest want iedereen werd in zijn waarde gelaten.

Spaargaren, Nederland

Ben met veel handvaten uit de training gekomen. Tevens heb ik geleerd meer op zoek te gaan naar het belang en van daaruit verder te onderzoeken wat de mogelijkheden zijn. Door goed te luisteren naar de ander maar ook zeker naar je eigen gevoel en dit gepast uit te spreken kun je een gesprek een hele andere wending geven. Ik had verwacht dat er meer met 2 partijen de mediation geoefend zou worden, maar persoonlijk vond ik de cursus (voor de 1e keer) prima om het met 2 tallen te oefenen. Heb er veel aan gehad.

De docent wist direct een open sfeer te creëren. Hij geeft duidelijke terugkoppeling maar wel zo dat je uiteindelijk zelf het antwoord geeft. Prettig om mee te werken. Ook een zeer goede acteur, kan zich goed in de verschillende situaties inleven. Daarnaast geeft hij ook hele duidelijke vragen en informatie terug. Is erg open in de communicatie en dat is erg fijn.

Louwers, Nederland

Training werd gegeven door Erwin Krens. De training in een kleine setting was erg goed voor mij als individu maar ook als groep. Ondanks het hebben van de nodige ervaring is het altijd goed om de basis tools weer even scherp te krijgen. Het onderdeel met de acteur is erg goed.

John, Nederland

2 dagen is veel te kort om deze complexe wijze van werken ook maar enigszins te bevatten. Het vooraf gegeven huiswerk om te lezen is veel te veel als je nog niet in de materie zit en de uitleg op de dagen was op een niveau dat je je echt goed ingelezen moest hebben.

Snels, Nederland

Erwin heeft een leuke en goede wijze van uitleg. Beschikt over ruime werkervaring. Zijn manier van werken geeft vertrouwen en een veilig gevoel.

Erik, Zevenbergen

De training heeft mij meer inzicht gegeven in de mogelijkheden om de juiste aanpak te kiezen. Daarnaast heb ik een beter beeld waar de medewerkers behoefte aan hebben zodat ik met de informatie kan gaan bepalen welke trajecten met hen ingezet zouden kunnen worden.

Wim, Zevenbergen

de training was gericht op de praktijk met veel voorbeelden. De doorgenomen en gespeelde situaties komen we dagelijks regelmatig tegen. Was een nuttige en mooie training.

Hilma, Dronten

ik heb hoe je het beste omgaat met arrogante mensen. Verder was het een erg leuke groep waar we veel met verschillende situaties hebben kunnen oefenen.

Joyce, Nederland

Er was een goede afwisseling tussen theorie en praktijk. Goed aan deze training was dat je eerst start met het zoeken en benoemen van je kwaliteiten en valkuilen. tijdens het oefenen ben je je hiervan meer bewust.

Hans, Oudenbosch

theorie en stappen in de onderhandeling waren verhelderend!

Harriet, Arnhem