Op zoek naar; partner Secretaris Klachtencommissie Ongewenst Gedrag

Door Backoffice Team Merlijn Gepubliceerd op 24 jun 2026

Ben jij een ervaren procesbegeleider met gevoel voor juridische zorgvuldigheid én menselijke verhoudingen?
Heb jij affiniteit met sociale veiligheid, integriteit en ongewenst gedrag? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Over Merlijn Groep

Bij Merlijn Groep geloven we dat conflicten, klachten en integriteitsvraagstukken professioneel én menselijk moeten worden behandeld. Vanuit onze expertise op het gebied van conflictmanagement, mediation, vertrouwenswerk en klachtenbehandeling ondersteunen wij organisaties door heel Nederland bij het creëren van een veilige en integere werkomgeving.

Vanwege de groei van onze dienstverlening zoeken wij een partner Secretaris Klachtencommissie Ongewenst Gedrag.

De functie

Als secretaris van de klachtencommissie ben jij de spil van een zorgvuldige en onafhankelijke klachtenprocedure. Je ondersteunt commissieleden inhoudelijk en procedureel, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat alle betrokkenen zich gehoord voelen. De werkzaamheden van de secretaris liggen vast in een klachtenreglement.  De nadruk ligt op klachten over:

• ongewenste omgangsvormen;
• intimidatie en seksuele intimidatie;
• pesten;
• machtsmisbruik;
• schending privacy;
• discriminatie;
• agressie en geweld;
• integriteitskwesties en sociale veiligheid.

Wat ga je doen?

• Fungeren als onafhankelijk secretaris van klachtencommissies.
• Ontvangen en beoordelen van klachten op ontvankelijkheid.
• Opstellen van correspondentie, processtukken en conceptadviezen/rapportages.
• Correspondentie met en procesbegeleiding van betrokkenen.
• Organiseren, voorbereiden en verslaan van hoorzittingen.
• Bewaken van procedures, termijnen en reglementen.
• Ondersteunen van commissieleden tijdens onderzoek en analyse.
• Opstellen van rapportages, adviezen, aanbevelingen en maatregelen.
• Dossierbeheer.
• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening van Merlijn.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een professional die:

• beschikt over een WO opleiding rechten;
• ervaring heeft met klachtbehandeling, onderzoek, bezwaar- en beroepsprocedures, mediation of integriteitsvraagstukken;
• kennis heeft van sociale veiligheid, ongewenst gedrag en klachtenprocedures;
• analytisch sterk is en complexe dossiers snel doorgrondt;
• uitstekend kan schrijven;
• onafhankelijk en zorgvuldig opereert;
• beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden;
• zich prettig voelt in een netwerk van zelfstandige professionals.

Ervaring als secretaris van een klachtencommissie, bezwarencommissie, geschillencommissie of tuchtcollege is een pré. 

Wat bieden wij? 

• Aansluiting als partner (ZZP-verband) bij een landelijk opererende organisatie.
• Een marktconform uurtarief voor feitelijk uitgevoerde werkzaamheden, alsmede voor de reistijd en -kosten.
• Inzet op basis van opdrachten en beschikbaarheid.
• Een professioneel netwerk van mediators, vertrouwenspersonen, onderzoekers en klachtenprofessionals.
• Inhoudelijke intervisie en kennisuitwisseling.
• Mogelijkheden om mee te bouwen aan innovatieve vormen van conflict- en klachtbehandeling.
• Flexibiliteit in werktijden en locatie.

Jij past bij Merlijn als je…

• gelooft dat zorgvuldige klachtbehandeling bijdraagt aan een veilige organisatiecultuur;
• onafhankelijk durft te denken en handelen;
• oog hebt voor zowel procedurele rechtvaardigheid als menselijke belangen;
• energie krijgt van complexe dossiers en maatschappelijke relevantie.

Interesse?

Wil jij als partner bijdragen aan professionele klachtbehandeling en sociale veiligheid binnen organisaties? Stuur dan jouw motivatie en cv naar info@merlijngroep.nl onder vermelding van: “Partner Secretaris Klachtencommissie Ongewenst Gedrag”. Wij komen graag met je in gesprek over de mogelijkheden.