5 tips om ziekteverzuim terug te dringen in jouw organisatie

Door Backoffice Team Merlijn Gepubliceerd op 4 sep 2025

Ziekteverzuim is een kostbare aangelegenheid. Het legt niet alleen druk op de organisatie en collega’s, maar kost ook veel geld: gemiddeld zo’n 250 tot 400 euro per dag per medewerker. Maar achter verzuim zit bijna altijd meer dan alleen een griepje. Stress, werkdruk, privéproblemen of een verstoorde werkrelatie (psychosociale arbeidsbelasting, hierna PSA) zijn vaak de onderliggende oorzaken. PSA is al jaren beroepsziekte nummer 1!

Hoe kun je als werkgever verzuim voorkomen en ziekteverzuim terugdringen? We geven je 5 praktische tips met behulp van de inzet van een bedrijfsmaatschappelijk werker.

1. Zet in op vroegtijdige signalering

Veel langdurig verzuim begint klein. Een medewerker die zich vaker kort ziek meldt, verminderde concentratie, of opmerkingen als: “Het is allemaal een beetje veel op het moment”. Dit zijn signalen om serieus te nemen als leidinggevende. Hoe eerder je in gesprek gaat, hoe groter de kans dat de medewerker op de been blijft en terugval weet te voorkomen.

Hoe helpt een bedrijfsmaatschappelijk werker hierbij?
Deze professional is getraind om stress en beginnende overbelasting te signaleren. Hij kan op tijd in gesprek gaan met de medewerker en praktische of emotionele steun bieden. Daarnaast kan hij de leidinggevende adviseren in het voeren van het goede gesprek, waardoor de inzet van een professional (nog) niet nodig is. Door op tijd, oprecht betrokken te zijn en bij te sturen, voorkom je dat iemand volledig of gedeeltelijk uitvalt.

2. Creëer een open gesprekscultuur

Medewerkers moeten zich veilig voelen om problemen te bespreken. Als de drempel te hoog is, houden mensen klachten voor zich – tot het niet meer gaat. Maak het normaal om te praten over werkdruk, stress, privéproblemen en de onderlinge samenwerkingsrelatie.

De rol van de bedrijfsmaatschappelijk werker:
Hij of zij biedt een laagdrempelige plek waar medewerkers terechtkunnen met hun verhaal. Een vertrouwelijk gesprek met praktische adviezen kan net het verschil maken tussen doorgaan of (gedeeltelijk) uitvallen. Bovendien helpt de bedrijfsmaatschappelijk werker in samenwerking met leidinggevende(n) om taboes te doorbreken, waardoor de gesprekscultuur binnen het hele team verbetert.

3. Ondersteun bij werk-privébalans

Privéproblemen blijven niet altijd thuis. Schulden, mantelzorg, relatieproblemen of een scheiding kunnen zwaar drukken op een medewerker. Vaak zie je dan een daling in concentratie en energie, ander sociaal gedrag – en uiteindelijk verzuim.

Wat kan een bedrijfsmaatschappelijk werker doen?
Hij helpt medewerkers grip te krijgen op hun situatie. Soms door praktische oplossingen, soms door gewoon even mee te denken. Het voorkomen dat privéproblemen uitmonden in langdurige ziekte is dan een gezamenlijke doelstelling tussen medewerker, leidinggevende en bedrijfsmaatschappelijk werk.

4. Maak leidinggevenden alert en vaardig

Leidinggevenden spelen een sleutelrol in het voorkomen en beperken van verzuim. Maar niet iedere leidinggevende voelt zich comfortabel om gevoelige onderwerpen te bespreken. Hoe vraag je door zonder te veel druk te zetten? Hoe bied je hulp zonder op de stoel van de medewerker te gaan zitten? Wat mag je wel en niet vragen of zeggen?

Hoe ondersteunt de bedrijfsmaatschappelijk werker?
Hij kan leidinggevenden trainen in het herkennen van signalen, het voeren van lastige gesprekken, het bieden van de juiste begeleiding en accuraat doorverwijzen. Zo wordt ziekteverzuim terugdringen een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor zowel de medewerker als de werkgever, waarbij HR een adviserende en coördinerende rol heeft.

5. Zorg voor snelle interventie bij beginnend verzuim

Hoe langer iemand thuis zit, hoe moeilijker de terugkeer. Snel handelen bij de eerste ziekmelding is daarom cruciaal als er een vermoeden is dat er op psychosociaal gebied stressveroorzakers aanwezig zijn.

De meerwaarde van een bedrijfsmaatschappelijk werker:

Door direct in de eerste week in gesprek te gaan met de medewerker, de oorzaken van het verzuim te achterhalen en samen naar oplossingen te zoeken, kan de duur van het verzuim aanzienlijk worden verkort. Soms is een paar gesprekken genoeg om iemand weer perspectief te geven en zich hersteld te melden.

Waarom een bedrijfsmaatschappelijk werker inzetten?

Ziekteverzuim voorkomen en beperken begint bij aandacht voor de mens achter de medewerker. Een bedrijfsmaatschappelijk werker kijkt verder dan het dossier: hij kijkt naar de oorzaken, oplossingen en eigen regie. Bedrijfsmaatschappelijk werk is een investering die zich terugverdient in minder verzuim, lagere kosten, meer vitaliteit, gemotiveerde medewerkers en meer (werk)plezier.

Meer weten?

Wil je weten hoe een bedrijfsmaatschappelijk werker jouw organisatie kan helpen om ziekteverzuim terug te dringen? Neem gerust contact op met Merlijn. Samen kijken we wat er nodig is om jouw team gezond, veerkrachtig en duurzaam inzetbaar te houden.