Bosch | mevrouw Bosch (Deja)

Ik ben academisch geschoold met een dubbele master in psychotherapie en wijsbegeerte (ethiek en zingeving) en heb bewust gekozen voor Post-HBO-opgeleid bedrijfsmaatschappelijk werk. Ik heb ervaring binnen overheid, semi-overheid en diverse commerciële organisaties. Dankzij mijn brede achtergrond kan ik zowel op strategisch/managementniveau als op uitvoerend niveau effectief opereren.

Mijn analytisch vermogen kwam sterk naar voren in een organisatie met bovengemiddeld veel uitval, pestgedrag en conflicten op diverse niveaus. Door verschillende gesprekken met zowel medewerkers als leidinggevenden kreeg ik inzicht in de onderstroom van het team. Daar bleek een grote behoefte aan duidelijkheid, afbakening en mediation te bestaan. Het voeren van gesprekken en het oplossen van conflicten is voor mij natuurlijk, waarbij ik partijen begeleid naar respectvolle en constructieve uitkomsten.

Door procesdiagrammen, protocollen en heldere taakomschrijvingen konden veel problemen worden opgelost. Conflictanalyses hielpen daarbij om wat aanvankelijk leek op persoonlijke conflicten, te herleiden tot structurele organisatieproblemen.

Daarnaast heb ik een volledige organisatie-transitie begeleid, met name op het gebied van aannamebeleid binnen een orthopedagogische behandelinstelling. Dit traject bracht belangrijke aspecten aan het licht, waaronder het gebrek aan gezamenlijke doelen tussen management en orthopedagogen, wat leidde tot problematische plaatsingen en afwijzingen van cliënten. Door vele gesprekken en mediation, met oog voor emoties en belangen, kon uiteindelijk een nieuw beleid voor aanname, wachtlijsten en plaatsingen worden gerealiseerd dat voor alle partijen bevredigend was.

Ik begeleid organisaties bij complexe processen zoals zelfsturende teams, signalen van sociale onveiligheid en de eerste verschijnselen van pesten. Verschillende. werkvormen zet ik in onder andere het verzorgen van trainingen, waardoor onnodige kosten kunnen worden voorkomen en duurzame verbeteringen plaatsvinden.

Bij krimp- of reorganisatieprocessen begeleid ik ontslagen op een manier die duidelijkheid, rust en veiligheid biedt, ook wanneer het bericht moeilijk is. Ik werk gepassioneerd en weet anderen enthousiast te maken en in beweging te krijgen. Dankzij mijn mediation-aanpak verlopen gesprekken transparant, respectvol en constructief, wat zowel werkgevers als werknemers helpt.

Mijn aanpak kenmerkt zich door openhartigheid en professionaliteit, waardoor ik vertrouwen kan schenken en een samenwerkingscultuur voed. Ik ben sparringpartner voor directie en leidinggevenden, vertaal informele signalen en teamdynamiek naar concrete acties en ga moeilijke gesprekken niet uit de weg, altijd met verschillende perspectieven in gedachten, strevend naar een gezonde werk- en productiecultuur.

Ik bied kortdurende, oplossingsgerichte ondersteuning bij psychosociale vraagstukken. Vanuit rust en helderheid denk ik mee over een praktische, mensgerichte weg vooruit, met oog voor de organisatiecontext. Dankzij mijn GGZ-specialisme kan ik indien nodig tijdig en passend doorverwijzen.

Daarnaast adviseer ik gevraagd en ongevraagd bijvoorbeeld over de kernwaarden van een organisatie en hoe deze tot uitdrukking komen in gedrag, beleid en cultuur. Dit draagt bij aan een gezonde, veilige en bevredigende werksfeer.