Omgaan met cultuurverschillen in mediation

Het overbruggen van cultuurverschillen tussen mediator en cliënten

Culturen verschillen van elkaar. Mensen kijken naar de werkelijkheid door de bril van hun eigen culturele achtergrond. Daar besteden we in deze training aandacht aan.

Te behalen resultaten

  1. U begrijpt de invloed van een cultuur op het denken en het gedrag van mensen.
  2. U heeft zicht op verschillen in communicatieregels.
  3. U kunt cliënten gerichte vragen stellen over hun cultuur en de verschillen uitleggen met uw eigen cultuur.
Training wordt ook online gegeven!
Kosten
€495,-

+ accommodatie v.a.€65,-

BTW nihil

Voor een gedetailleerd kostenoverzicht vraagt u een vrijblijvende offerte aan.

Duur
1 Daagse

1 dag

punten
neem svp contact op voor ons NOVA PE-programma
6 MfN cat.1a

De opleiding

Omgaan met cultuurverschillen in mediation

Mensen verschillen- naast allerlei- overeenkomsten van elkaar; door individuele persoonlijke eigenschappen, maar ook door allerlei achtergronddimensies (klasse, sekse, seksuele oriëntatie, etnische achtergrond, geloof enzovoort). Deze verschillen vereisen dat de mediator diversiteit weet te hanteren: niet van èèn soort ‘mens’ uitgaat, maar in staat is adequaat die verschillen te ontdekken en te overbruggen.

Veiligheid staat voorop
Bij al onze trainingen nemen wij o.a. 1,5 meter afstand tot elkaar en de algemene hygiënerichtlijn van de RIVM in acht.  Lees meer. 

Docenten:

Programma

Dag 1

Ochtendprogramma

10.00 uur : Welkom, bespreking totale programma en leerdoelen van de ochtend.

10.15 uur : Kennismaking met elkaar en het thema op interculturele wijze / inventarisatie van persoonlijke ervaringen.

10.30 uur : Inleiding: Wat is cultuur? En wat is diversiteit?

11.00 uur : Inleiding en oefening:

– Herkenning van cultuurverschillen volgens de cultuurtheorie van prof. G. Hofstede. 

– Cultuursensitief werken.

11:30 uur: Video, uitleg en interactie: Hoe herken je stereotypering en vooroordelen? Wat is discriminatie en wat kun je als mediator beter wel of niet doen bij discriminatie?

12.30 uur : Nadere verkenning van de invloed van cultuurverschillen, discriminatie en stereotypering op conflictkwesties, mediation en bemiddeling.

13.00 uur : Lunch

Middagprogramma

13.45 uur : Inleidingen, casussen en discussie;

• Wat is interculturele communicatie?

• Oorzaken van miscommunicatie?

• Veel voorkomende misverstanden en conflicten bij verschil in culturele achtergrond tussen mensen.

15.00 uur : Pauze

15.15 uur : Waarom het zo vaak fout gaat……? Inventarisatie van culturele valkuilen bij bemiddelings-gesprekken en het voeren van dialogen met groepen en tips voor oplossingen, zoals het werken met onderliggende waarden.

16.00 uur : Oogst van de dag

16.30 uur : Evaluatie en afsluiting

17.00 uur : Merlijn Borrel

Voor wie?

Omgaan met cultuurverschillen in mediation wordt onder meer gevolgd door:

  • mediators die in hun praktijk met cultuurverschillen te maken krijgen;
  • mediators die geïnteresseerd zijn in cultuurverschillen en de impact daarvan.
  • Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

 

Data & Locaties

Omgaan met cultuurverschillen in mediation

Heeft u al eerder een Merlijn-opleiding gevolgd? Dan ontvangt u altijd 10% korting op ons gehele trainingsaanbod!

Kies een van de onderstaande data en locaties om u in te schrijven.

Landgoed Huize Bergen te Vught - nabij 's-Hertogenbosch (NB)

Landgoed Huize Bergen te Vught - nabij 's-Hertogenbosch (NB)

Landgoed Huize Bergen ligt verscholen in een prachtig park met eeuwenoude bomen. Hier, op een steenworp afstand van ‘s-Hertogenbosch, vindt u alles om een bijeenkomst onvergetelijk te maken: rijk gedecoreerde stijlkamers, authentieke details, een warm welkom en gastronomische specialiteiten.

Inschrijven