Kennis en tools voor HR medewerkers en HR managers

Conflicthantering op de werkvloer

2-daagse

x
  • Bedrijfsinformatie

  • Factuurinformatie

  • Overige informatie

HR medewerkers kunnen met een veelheid en verscheidenheid van conflicten te maken krijgen. Om die aan te kunnen is deze training gemaakt in nauwe samenwerking met mensen uit het HR veld. Samen met hen is een programma samengesteld waarin vrijwel alle relevante aspecten rond conflicten aan de orde komen.

Conflicthantering op de werkvloer wordt onder meer gevolgd door:

  • HR medewerkers en HR managers die te maken (kunnen) krijgen met conflicten
  • HR medewerkers en HR managers die effectief met conflicten willen omgaan

Te behalen resultaten

  1. U krijgt inzicht in theoretische aspecten rond conflicthantering.
  2. U neemt o.a. kennis van de “escalatieladder” van Glasl.
  3. U kent de verschillen tussen onderhandeling, bemiddeling, advisering en beïnvloeding.
  4. U beheerst specifieke gespreksvaardigheden.
  5. U leert primaire oplossingsgerichte mediation vaardigheden te hanteren.
  6. U versterkt uw eigen persoonlijkheid en toont gezag bij spanningen.
  7. U kunt creatieve oplossingen vinden en toepassen.

Wilt u deelnemen?

Data & Locaties

Geen trainingen gevonden
Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)Kasteel 4 Heeswijk Dinther
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Data11 mrt 201912 mrt 2019
  • Kosten: € 990
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: nihil
Deze training biedt specifieke instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van conflicten op te kunnen lossen zonder dat de productiviteit verstoord wordt.
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Data18 jun 201919 jun 2019
  • Kosten: € 990
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: nihil
Deze training biedt specifieke instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van conflicten op te kunnen lossen zonder dat de productiviteit verstoord wordt.
Locatie: Kasteel Heeswijk nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Data05 nov 201906 nov 2019
  • Kosten: € 990
  • Accommodatiekosten: € 115,00
  • BTW: nihil
Deze training biedt specifieke instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van conflicten op te kunnen lossen zonder dat de productiviteit verstoord wordt.

Docenten

mevrouw Mr. F.J.N. ten Hoedt-van Rintel (Francine) – trainer - Merlijn Groep

Hoedt-van Rintel | mevrouw mr F.J.N. ten Hoedt-van Rintel (Francine)

Werken kost te veel vrije tijd om te besteden aan ruzies en andere ongein. Mijn passie ligt bij het transformeren van verstoorde samenwerkingsrelaties naar succesvolle, resultaatgerichte teams. Ik maak gebruik van organisatie-, communicatie- en conflictkundige inzichten en mijn eigen ervaring als conflictkundige, coach, auteur, trainer en spreker. Een belangrijke instrument is voor mij  performancemanagement (ook...

Lees verder

Download de brochure

Misschien is dit ook interessant voor u?