Kennis en tools voor HR medewerkers en HR managers
Conflicthantering op de werkvloer
2-daagse
HR medewerkers kunnen met een veelheid en verscheidenheid van conflicten te maken krijgen. Om die aan te kunnen is deze training gemaakt in nauwe samenwerking met mensen uit het HR veld. Samen met hen is een programma samengesteld waarin vrijwel alle relevante aspecten rond conflicten aan de orde komen.
Conflicthantering op de werkvloer wordt onder meer gevolgd door:
- HR medewerkers en HR managers die te maken (kunnen) krijgen met conflicten
- HR medewerkers en HR managers die effectief met conflicten willen omgaan
Te behalen resultaten
- U krijgt inzicht in theoretische aspecten rond conflicthantering.
- U neemt o.a. kennis van de “escalatieladder” van Glasl.
- U kent de verschillen tussen onderhandeling, bemiddeling, advisering en beïnvloeding.
- U beheerst specifieke gespreksvaardigheden.
- U leert primaire oplossingsgerichte mediation vaardigheden te hanteren.
- U versterkt uw eigen persoonlijkheid en toont gezag bij spanningen.
- U kunt creatieve oplossingen vinden en toepassen.
Wilt u deelnemen?
Nu inschrijven!Data & Locaties
Geen trainingen gevonden
´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)Dorpstraat 7 Nuland990
990
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Deze training biedt specifieke instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van conflicten op te kunnen lossen zonder dat de productiviteit verstoord wordt.
Locatie: ´t Raadhuis nabij 's-Hertogenbosch (NB)
Deze training biedt specifieke instrumenten om tal van problemen, met name in de sfeer van conflicten op te kunnen lossen zonder dat de productiviteit verstoord wordt.
Docenten
Hoedt-van Rintel | mevrouw mr F.J.N. ten Hoedt-van Rintel (Francine)
Werken kost te veel vrije tijd om te besteden aan ruzies en andere ongein. Mijn passie ligt bij het transformeren van verstoorde samenwerkingsrelaties naar succesvolle, resultaatgerichte teams. Ik maak gebruik van organisatie-, communicatie- en conflictkundige inzichten en mijn eigen ervaring als conflictkundige, coach, auteur, trainer en spreker. Een belangrijke instrument is voor mij performancemanagement (ook...
Download de brochure
