Omgaan met emoties & weerstanden voor Vertrouwenspersonen

Drijfveren transformeren in belangen en interventies voor een efficiënte regie

We richten ons op de vragen waar komen emoties en weerstanden vandaan, zijn ze intrinsiek of strategisch? Hoe kunnen we als gespreksleider rekening houdend met de perceptie van macht, optimaal gebruik maken van deze energiebronnen van gedrag.

Te behalen resultaten

  1. U concipieert uw Persoonlijk Plan van Aanpak om binnen de setting van uw rol als gespreksleider uw interventies te optimaliseren;
  2. U heeft handvatten gekregen voor het professioneel omgaan met emoties.;
  3. U heeft verrijking van kennis over het ontstaan van emoties en over de “emotie achter de emotie”;
  4. U kunt weerstanden herkennen en helpen die weg te nemen;
  5. Het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen.
Kosten
€495,-

+ accommodatie v.a.€65,-

BTW nihil

Voor een gedetailleerd kostenoverzicht vraagt u een vrijblijvende offerte aan.

Duur
1 Daagse

punten
6 MfN cat. 1a
9 LVV

De opleiding

Omgaan met emoties & weerstanden voor Vertrouwenspersonen

Invullen voor tab 'opleiding' op de website, deze tekst kan je opmaken.

De uitdaging is om uw gespreksstrategie samen te vatten in een Persoonlijk Plan van Aanpak. Overleg met de trainer voorafgaand aan de training en het trainingsprogramma biedt u hiervoor volop aanknopingspunten.

In iedere interactie spelen emoties een rol: conflicten bestaan niet zonder emoties. De uiting van emoties hangt samen met gedragsstijlen en persoonlijkheidstypen. Hoe herkennen we die? En hoe herkennen we de emoties die de weerstanden en dus impasses veroorzaken en zo de voortgang van ons gesprek kunnen blokkeren? Welke relatiepatronen spelen daarbij een rol? Deze training biedt oefening, theorie en casuïstiek op dit terrein.

Ook online mogelijk!

De trainingen (twee losse dagdelen) worden ingepland in overleg met de deelnemers. Maak uw belangstelling kenbaar bij Merlijn dan nemen wij contact met u op.

Wat leer je en op welke wijze ?

Tijdens deze verdiepingstraining starten bij uw Persoonlijk Plan van Aanpak (PPvA). Tijdens het één op één overleg voorafgaand aan de training, bespreekt u samen met de trainer fase I van het PPvA, uw leerdoelen en het te lezen studiemateriaal 

De opzet van de training focust op het snel herkennen, het inventariseren van mogelijke interventies en het oogsten van instrumenten die uw PPvA verrijken. 

De uiting van emoties hangt o.a. samen met 

  • gedragsstijlen en persoonlijkheidstypen
  • bronnen van emoties en weerstanden
  • uw relatie met de gesprekspartner(s) 
  • uw rol in het gesprek 

We onderzoeken deze connecties en vertalen ze in een strategisch plan.

De kennis en vaardigheden worden aangeboden middels hand-outs, pragmatische korte inleidingen, plenaire oefeningen en korte rollenspellen.

Studiebelasting

Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende studiebelasting.

STAP-budget – tot € 1.000,- gratis opleiding!

Het STAP-budget is een subsidieregeling waarmee werkenden en werkzoekenden jaarlijks maximaal € 1.000,- kunnen aanvragen voor scholing en ontwikkeling. Voor élke opleiding of training van Merlijn kunt u een STAP-budget aanvragen. Lees hier meer.

Docenten:

Programma

Dag 1

Ochtendprogramma

09.30 – 10.00 : Ontvangst met koffie/thee, informeel kennismaken met trainer en collega deelnemers

10.00 – 10.15 : Welkom, huishoudelijke afspraken, inventarisatie persoonlijke aandachtspunten, ervaringen en leerdoelen o.a. op basis van de digitale voorbereidingsformulieren plus fase I persoonlijk plan van aanpak (PPvA)

10.15 – 11.00: Inleiding Bronnen van emoties en weerstanden (strategisch en intrinsiek), vertaling in belangen en inventarisatie interventies

11.00 – 11.15 : Pauze

11.15 – 11.30 : Inleiding Macht en invloed, de rol en het fundament van de gespreksleider

11.30 – 12.30 : Plenaire oefening a.h.v. enkele communicatie 

modellen

12.30 – 13.00 : Oogst van de ochtend en tweede fase PPvA

13.00 – 13.30 : Lunch

Middagprogramma: 

13.30 – 15.00 : Inleiding Persoonlijkheidstypen plus oefening

15.00 – 15.15 : Pauze

15.15 – 16.00 : Integratie oefening 

16.00 – 16.00 : Derde fase PPvA

16.40 – 17.00 : Terugblik op de training, de leerdoelen en het geleerde, feedback deelnemers, digitale evaluatie en deelnemingscertificaten en vooruitblik fase IV PPvA

17.00 – ……… : Merlijn borrel

Voor wie?

Omgaan met emoties & weerstanden voor Vertrouwenspersonen wordt onder meer gevolgd door:

  • mediators, conflictprofessionals en advocaten;
  • vertrouwenspersonen / klachtbehandelaars;
  • leidinggevenden in het bedrijfsleven / HRM professionals;
  • medewerkers informele aanpak;
  • OR leden;
  • zij die bemiddelingsgericht willen werken zoals managers, hoorzitters en voorzitters;
  • Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist;
  • Zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

Data & Locaties

Omgaan met emoties & weerstanden voor Vertrouwenspersonen

Kies een van de onderstaande data en locaties om u in te schrijven.

Landgoed Huize Bergen

Vught
Gaat gegarandeerd door

Landgoed Huize Bergen

Landgoed Huize Bergen ligt verscholen in een prachtig park met eeuwenoude bomen. Hier, op een steenworp afstand van ‘s-Hertogenbosch, vindt u alles om een bijeenkomst onvergetelijk te maken: rijk gedecoreerde stijlkamers, authentieke details, een warm welkom en gastronomische specialiteiten. - Provincie Noord-Brabant -

Kasteel Heeswijk

Heeswijk-Dinther
Gaat gegarandeerd door

Kasteel Heeswijk

Al in de elfde eeuw was hier sprake van een burcht met aarden wallen. Later in de Middeleeuwen werd op de plaats van de burcht een kasteel gebouwd. Kasteel Heeswijk was in de 80 jarige oorlog net zo’n vrijwel onneembare vesting als de stad Den Bosch. Het lukte Prins Maurits rond 1600 tot twee maal toe niet om het kasteel in te nemen. Pas in 1629, het jaar van de inname van Den Bosch, slaagde [...]
Lees meer

Inschrijven