Herken gedragsstijlen en persoonlijkheidstypen én leer de juiste interventies!
Omgaan met emoties en weerstanden
1-daagse
In iedere interactie kunnen emoties en weerstanden een rol spelen. Dat kan al bij het geven van een opdracht aan een medewerker, bij een discussie over een voorgestelde werkwijze; het kan zeker voorkomen bij beoordelingsgesprekken en bij pogingen tot het bijleggen van een conflict. Iedereen komt in zijn professioneel handelen in aanraking met emoties en de eigen reactie daarop.
Het kunnen omgaan met (heftige) emoties is dan ook een belangrijke voorwaarde voor iedere leidinggevende en iedere stafmedewerker die te maken kan krijgen met dit soort situaties.
Wat leer je?
Conflicten bestaan niet zonder emoties. De uiting van emoties hangt samen met gedragsstijlen en persoonlijkheidstypen. Naast het snel herkennen, reikt de trainer je een aantal interventietechnieken aan die het mogelijk maken het gedrag vervolgens te beïnvloeden.
Veiligheid staat voorop! Bij al onze trainingen nemen wij o.a. 1,5 meter afstand tot elkaar en de algemene hygiënerichtlijn van de RIVM in acht. Lees meer.
Omgaan met emoties & weerstanden wordt onder meer gevolgd door:
- mediators, conflictprofessionals en advocaten
- leidinggevenden in het bedrijfsleven
- overheidsfunctionarissen
- HRM professionals
- iedereen die vanuit een verantwoordelijke positie met emoties te maken kan krijgen
Te behalen resultaten
- U heeft een handvat gekregen voor het professioneel omgaan met emoties.
- U heeft kennis over het ontstaan van emoties en over de “emotie achter de emotie”.
- U kunt emoties herkennen en hanteren bijvoorbeeld bij een conflict.
- U kunt weerstanden herkennen en helpen die weg te nemen.
Wilt u deelnemen?
Nu inschrijven!Data & Locaties
Te behalen punten
6 MfN cat. 1a Docenten
Stappen | mevrouw mr K.E.M. van der Stappen (Karen)
Waerden | de heer drs J.W.M. van der Waerden (Joost)
Download de brochure
Omgaan met emoties en weerstanden
verschillende emoties uiteengezet en geduid, uitleg over enkele veelvoorkomende persoonlijkheidsstoornissen, nuttig en interessant.
ik heb handvatten gekregen hoe om te gaan met bepaalde persoonlijkheidsstoornissen in relatie tot mediation. Daarnaast was er de mogelijkheid om advies te krijgen over persoonlijke casussen
Ik heb beter inzicht (en begrip) gekregen in de besproken onderwerpen van de training!
Alle onderwerpen naar mijn verwachting zijn aan bod gekomen.
Ik heb het gevoel dat ik na het volgen van deze training meer tools heb om mijn leerdoelen (negativiteit niet uit de weg gaan/poppenkast spelende partijen) aan te pakken.
Ik heb heel veel informatie gekregen over verschillende patronen en emoties (verhoogde kans op persoonlijkheidsstoornis). Dat was voor mij zeer leerzaam. We hebben tijdens deze training veel praktische vragen kunnen stellen en verschillende mogelijkheden besproken hoe daar mee om te gaan. Top!
Het was een prettige en leerzame dag.