Facilitación de conversaciones

Apoyo psicosocial

La facilitación de la conversación brinda una forma informal de apoyo en un conflicto (inminente) en el que el diálogo mutuo ya no es efectivo. Si las partes involucradas consideran que la mediación u otros métodos (más) formales son demasiado severos, pueden optar por tener una conversación genuina entre ellas bajo la guía de un tercero independiente. Para que entablen un diálogo en lugar de intentar ganar a través de monólogos.

Sentarse cara a cara con una taza de café y… un facilitador de conversación.

Conflictoplossing

Elegir un método de acompañamiento en conflictos: cuanto más ligero, mejor

Lee más

Qué implica la facilitación de conversaciones?

Esta ‘buena conversación’ se lleva a cabo bajo la dirección de un profesional de la resolución de conflictos. En Merlijn, se emplea un asesor de conflictos experimentado que guía la conversación, la mantiene en el camino correcto y también se asegura de que las personas no digan cosas que puedan ser utilizadas en su contra más tarde. Dependiendo del nivel de escalación del conflicto y de los intereses en juego, se puede acordar la confidencialidad. Un buen facilitador de conversación es capaz de escuchar, resumir y hacer preguntas de seguimiento de manera efectiva como tercera parte independiente, para que los participantes en la conversación se sientan escuchados. Además, el facilitador de la conversación trazará el marco y los objetivos de la conversación y se asegurará de que la conversación se desarrolle de manera estructurada. Cuando sea necesario, el facilitador de la conversación investigará la relación de los participantes para determinar lo que se necesita para hablar de manera efectiva sobre el contenido (nuevamente).

Razones para elegir la facilitación de la conversación en ‘la buena conversación’

La elección de un facilitador de conversaciones suele hacerse en casos de conflicto potencial o incipiente.

Los beneficios de la facilitación de conversaciones:

  • es la intervención más ligera posible, muy informal.
  • sin embargo, hay un presidente profesional presente.
  • existe confianza y tranquilidad durante la conversación; la conversación se desarrolla de manera estructurada y las emociones se traducen en necesidades en la medida de lo posible.
  • se protegen los intereses de las personas, posiblemente acordando la confidencialidad.
  • la conversación ineficaz se reconoce y aborda rápidamente; se guía a los participantes para volver a hacer efectiva su comunicación.
  • se evita un mayor deterioro de las relaciones mutuas.

Existe una amenaza de conflicto y está buscando un facilitador de conversaciones? O desea discutir las posibilidades de orientación? No dude en ponerse en contacto con nosotros sin compromiso!

Artículos

Sobre la facilitación de conversaciones

Formación

En relación a la facilitación de conversaciones

Basisopleiding Mediation Tegenpartij of conflictpartner

Geaccrediteerde MfN mediation opleiding 6 daagse
( 123 Beoordelingen )

In 6 dagen verwerft u de basisvaardigheden en technieken voor dit boeiende vak: Mediator. Daarna zijn er volop mogelijkheden voor [...]

6 Dagen
€3.250,-
+ accommodatie v.a.€125,-
+ lesmateriaal v.a.€125,-
BTW nihil
19-08-2024

Facilitador de conversaciones"

Además de usted

La facilitación de conversaciones es útil cuando una situación amenaza con convertirse en un conflicto potencial o incipiente. Usted es preparado profesionalmente para la conversación que debe llevar a cabo.

Profesionales

Nuestro facilitador de conversaciones local

Alle professionals

Métodos de solución relacionados

Funcionario de quejas

El funcionario de quejas contribuye a una solución efectiva de problemas entre el denunciante y el acusado. El funcionario contribuye a una gestión efectiva de quejas y a la resoluci…

Meer over Funcionario de quejas

Trabajador Social Empresarial (BMW) para su empleado y la organización

El trabajador social empresarial es un experto psicosocial integral y, por lo tanto, una buena elección para las organizaciones en lo que respecta al cuidado psicosocial de los emplead…

Meer over Trabajador Social Empresarial (BMW) para su empleado y la organización