L’accompagnement des discussions
Accompagnement psychosocial
L’accompagnement des discussions offre un soutien informel en cas de conflit (potentiel). C’est un soutien professionnel pour résoudre rapidement et de manière aussi discrète que possible le conflit. Si vous le souhaitez, le médiateur peut également prendre les rênes de la conversation pendant l’entretien.
Le médiateur vous prépare à l’entretien afin que vous soyez capable de traduire les émotions en besoins. Le médiateur peut également faire cela pour votre interlocuteur. Cela permet d’éviter d’autres dommages aux relations interpersonnelles.
Choisir une méthode d'accompagnement des conflits : plus légère est meilleure.
Lire la suiteQu’est-ce que l’accompagnement des discussions implique?
Le médiateur agit généralement au nom de l’une des parties participantes. En collaboration avec le client, il prépare les entretiens. Le médiateur veille à ce que le client ne se sente pas seul.
Le client peut également demander au médiateur d’être son porte-parole. Dans ce cas, le médiateur mène la conversation.
Un médiateur peut également agir au nom des deux (ou de tous) les clients.
Raisons de choisir l’accompagnement des discussions
Le choix d’un médiateur est souvent fait en cas de conflit potentiel ou naissant. Le client doit avoir suffisamment confiance en la bonne foi et les intentions de l’autre pour cela.
Les avantages de l’accompagnement des discussions:
- le client est préparé de manière professionnelle pour l’entretien.
- il y a confiance et calme pendant l’entretien. Les émotions sont traduites en besoins.
- le contrôle de la conversation peut être pris en charge si nécessaire.
- on évite de causer davantage de préjudices aux relations interpersonnelles.
Un conflit se profile-t-il et cherchez-vous un médiateur? Ou souhaitez-vous discuter des possibilités d’accompagnement? N’hésitez pas à nous contacter sans engagement
Que pouvons-nous faire exactement pour vous ? Notamment, avoir un conseiller attitré pour toutes les situations de conflit (au sein de votre organisation).
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À propos de l'accompagnement des discussions
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Autour de l'accompagnement des discussions
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L'accompagnement des discussions est utile lorsque la situation risque de se transformer en un conflit potentiel ou naissant. Vous serez préparé de manière professionnelle pour l'entretien que vous devez avoir.
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