Windy de Weerd is MfN-registermediator, trainer en (team)coach. Tijdens haar werk maakt Windy onder meer gebruik van  non-verbale analyse, die haar in staat stelt snel inzicht te krijgen in de onbewuste processen. Dat inzicht geeft bij conflicten extra informatie over hoe personen elkaar in hun interactie onbewust prikkelen tot conflictgedrag. Op die manier wordt de

Mr Marieke T.N. van der Leen is na haar studie aan de Hogere Hotelschool te Den Haag in 1991 naar Amsterdam verhuisd om daar Rechtsgeleerdheid te gaan studeren. Al tijdens haar rechtenstudie bleek haar interesse meer uit te gaan naar rechtsantropologie en filosofie dan de formele kanten van het recht. De interesse in mens en

Marianne heeft een achtergrond in algemeen- en PO&O management bij verschillende organisaties in diverse branches. Haar gespecialiseerde kennis is terug te herleiden in de economisch-juridische kant van bedrijfsorganisaties en van daaruit heeft Marianne zich ontwikkeld in verschillende aspecten van communicatie waaronder conflictmanagement, preventie en coaching. Sinds 2001 is Marianne werkzaam in de branche van mediation.

Kim van den Heuvel studeerde Small Business Management en deed werkervaring op bij verschillende organisaties in zowel de profit- als non-profitsector. Begonnen op de werkvloer en door inzet en ambitie doorgegroeid naar management en directiefuncties. De combinatie van beide ervaringen (de rol van ondergeschikte evenals de posities van leidinggevende) maken dat Kim begrijpt hoe problemen

Drs. Arineke B.C. Elsenaar (1955) is andragoog, registermediator en ondernemer. Het zorgvuldig omgaan met meningsverschillen zonder dat het tot escalaties hoeft te leiden is voor haar een belangrijk thema en jarenlang een bron van onderzoek. Dit heeft onder andere geresulteerd in de ontwikkeling van een methode, de 4 O’s, die zij weergeeft in haar boek