Conflicten zijn een onderdeel van het leven. Waar wordt samengewerkt kunnen verhoudingen gaan schuren. Dat wordt door de betrokkenen als onaangenaam, soms zelfs als pijnlijk ervaren. Hoe reageert u onder de druk van een conflict?

Hoe vanzelfsprekend deze vraag ook mag klinken, hij komt elke keer terug. Formeel is dit voor ondernemingsraden geregeld in artikel 18 van de Wet op de Ondernemingsraden (WOR). Maar of dit een afdoende antwoord is, is een andere vraag. Er zijn beslist andere argumenten te bedenken om externe deskundigen te raadplegen.

Vaak zijn conflicten in organisaties eerder latent dan tastbaar aanwezig. Ze zijn lastig aanwijsbaar en benoembaar. Ze leveren onnodige werkstress. Energie lekt weg. Veel organisaties zijn allergisch voor conflict. Herkenbaar voor u als ondernemer, werkgever, leidinggevende?

Nog niet zo lang geleden mocht ik voorzitter zijn bij een gespreksgroep van OR-leden van diverse organisaties, overheden, non-profit instellingen, zorg en commerciële dienstverlening. Ze hadden allemaal één vraag gemeenschappelijk: hoe kan de medezeggenschap zijn positie bepalen in complexe veranderingsprocessen?

Volgens de arbodiensten is zeker de helft van het ziekteverzuim niet te wijten aan een medische oorzaak, maar aan omstandigheden waardoor de medewerker zich ziek voelt.