Bekijk de specials in ons events aanbod om een "magical touch" aan uw training toe te voegen.
NS
Samenwerking NS en MAG sinds 2015 continue en groeiend
NS heeft in augustus 2015 een raamovereenkomst gesloten met MAG, waarin we first supplieer zijn als het gaat om (dreigende) conflicten met en tussen medewerkers. Daarin wordt op basis van de individuele vraag gekeken naar de beste insteek. Vaak is dat mediation, maar steeds meer wordt duidelijk dat een probleem oplossen niet altijd het gewenste resultaat geeft.
Andere vormen dan mediation
Conflictcoaching, waarin de vaardigheid om zelf conflicten op te lossen vergroot wordt, door met betrokkenen te kijken naar de invloed van hun eigen verbale en non-verbale gedrag en daarin naar alternatieven te zoeken. Soms is een neutrale gespreksbegeleider de beste keus om een zaak minder beladen te maken en uit de conflictsfeer te halen.
“Meer dan 100 casussen met een succespercentage van 87%”
Wat kunnen wij precies voor u betekenen? O.a. een vaste adviseur voor álle conflictsituaties (binnen uw organisatie).
Download flyerMAG biedt een vaste conflictadviseur om te sparren / voor advies
Ook hebben we een afspraak met NS en de vakbonden om ondersteuning te geven aan de invulling van individuele werkafspraken, als werknemer en leidinggevende daar samen niet uitkomen. Vanaf 2018 komt in toenemende mate de vraag om support bij vastlopende teams. Daarin wordt na individuele gesprekken aan de hand van een analyse een plan opgesteld om de conflictvaardigheden te vergroten door middel van training van medewerkers en/of leidinggevenden. Andere vormen van training, begeleiding of intervisie worden na ons advies, door NS zelf gegeven. Wij helpen met datgene waar ze zelf niet de deskundigheid of onafhankelijke neutraliteit voor hebben.
(conflict) Oplossingsmethoden
Wij zetten o.a. de volgende methoden in
Mediation
Niveau: Bemiddeling
Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten. Een neutrale deskundige, de mediator, begeleidt de communicatie en onderhandelingen tussen twee of meer conflictpartners bij het vin…
Meer over MediationConflictcoaching
Niveau: Conflictbegeleidingsmethode
De meeste mensen houden niet van conflicten. We hebben er ook niet altijd goed mee leren omgaan. Toch kunnen conflicten vruchtbaar zijn en kunnen we van conflicten veel leren. Over onsz…
Meer over ConflictcoachingTeamconflictcoaching
Niveau: Begeleiding
Een teamconflictcoach begeleidt (een) team(s) in een conflict. Het doel van de coaching is het ontwikkelen van conflictvaardig gedrag waardoor de samenwerking in het team verbetert. H…
Meer over TeamconflictcoachingGespreksbegeleiding
Niveau: Preventie
Gespreksbegeleiding biedt een informele vorm van ondersteuning bij een (dreigend) conflict waarbij het onderling overleg niet meer effectief is. Als betrokkenen mediation of andere (mee…
Meer over GespreksbegeleidingAndere cases
Andere bedrijven aangesloten bij MAG
Stedin Groep
