– Is qua opbouw gemakkelijk te volgen: de chronologie van het proces is de rode draad.
– Heeft een hoog praktijkgehalte: pragmatische behandeling van de theorie, afgewisseld met praktijkvoorbeelden en herkenbare rollenspellen. (…)
– Stimuleert de deelnemers om een eigen stijl als mediator te ontwikkelen: u kunt alleen goed functioneren als u authentiek bent